Профессиональное развитие менеджера в системе повышения квалификации: содержание, условия и механизмы

Построение целостного содержания постдипломного профессионального образования для менеджеров предполагает, учет научно-теоретических пози- ций, определяющих общее направление профессионального развития и инвари- анты модели образовательных программ, построенных по персонифицирован- ному принципы.

В качестве основной функции современной системы дополнительного профессионального образования обозначается актуализация внутренних ресур- сов менеджера образования для инициации самоизменений, преобразований, достижения прогностических целей.

Прогрессивные социально-экономические преобразования России обу- словливают необходимость изменений в системе подготовки, переподготовки и повышения квалификации команды менеджеров образования. Сегодня значи- мыми представляются актуализация мотивации непрерывного саморазвития, так как в инновационном образовании именно менеджер несет ответственность за полноту реализации профессионального стандарта педагога и качество педа- гогической деятельности в целом.

Одной из целевых задач повышения квалификации является фасилитация развития деловых качеств, обеспечивающих успех менеджера, таких как, дове-

рие к себе, оптимальная стратегия конструктивного разрешения конфликтов, способность быстро принимать решение и делать адекватный выбор, умение проводить свою линию, уверенность в своих ресурсах реализации миссии, от- ветственность, субъектность, эмоциональная стабильность, личностная зре- лость.

При этом, как показывают исследования современных психологов, темп инновационных трансформаций современного образования настоятельно тре- буют изменения содержательного и технологического модуля повышения ква- лификации менеджеров этой сферы.

Современная система повышения квалификации менеджера в сфере обра- зования должна основываться на анализе и использовании знаний и компетен- ций, необходимых для эффективного управления, с учетом того, что успеш- ность менеджера в сфере образования связана с выполнением и решением свя- зана с выполнением и решением профессиональных задач повышенной слож- ности.

В ходе повышения квалификации продуктивность достигается благодаря учету определенных позиций: содержания образовательного запроса, специфи- ки деятельности, профессионального стандарта, андрагогических принципов и особенностей обучения взрослых. В андрагогике подчеркивается необходи- мость при построении содержания образования взрослого учитывать его субъ- ектную позицию, статус, социальный и профессиональный опыт, избиратель- ное ценностное отношение к знаниям с точки зрения их практической профес- сиональной значимости.

В исследованиях андрагогов и психологов выделен ряд следующих ха- рактеристик содержания образования: фундаментальность; прикладной, опере- жающий, сопровождающий характер; компенсирующий, развивающий потен-

циал, стимулирующие индивидуально-личностное развитие (И.А. Колесникова и др. [93]; В.И. Подобед, А.Е. Марон [154]).

Таким образом, анализ теории и практики организации дополнительного профессионального образования говорит о необходимости единства когнитив- ного, аксиологического, креативного, праксиологического, интерактивного и информационного компонентов.

Включение субъективного опыта в содержание образования и формиро- вания общественно полезного нового опыта является важным принципом рабо- ты в условиях повышения квалификации управленческих кадров.

Введение государственных профессиональных стандартов существенно изменяет практику организации постдипломного образования. Сегодня одно из ведущих требований к содержанию такого образования быть предельно техно- логичным, инструментальным, операционализированным и одновременно функционально полным с точки зрения задач развития личности профессиона- ла.

Стандарт образования в современной педагогике и андрагогике предпола- гает интегративность и вариативность содержания, что позволяет формировать системный и вероятностный стили мышления менеджеров образования, даю- щий возможность качественно интерпретировать любую информацию, вычле- нять проблему и осуществлять поиск ее решения, осознавать границы соб- ственной компетентности.

Инновационные преобразования в сфере образования требует расшире- ния содержания, механизмов формирования, возможностей развития компе- тентности менеджера, его субъектной представленностью на всех стадиях про- фессиогенеза. Теоретический потенциал современных психологических, педа- гогических и андрагогических концепций и теорий, рефлексивный анализ прак- тического опыта подготовки и повышения квалификации управленческих кад- ров дает возможность содержательно описать, сконструировать и апробировать концептуально новую систему подготовки менеджеров в системе повышения

квалификации. Анализ представленных в психологии работ по проблемам пси- хологии управления, позволяет констатировать, что изучены отдельные компо- ненты профессиональной компетентности менеджеров: профессионально зна- чимые личностные качества; коммуникативная компетентность; индивидуаль- ные стили; профессиональное самосознание.

Не смотря на то, что сегодня проблема личности менеджера образования как субъекта профессиональной деятельности, инновационного, компетентного, социально и личностно зрелого, способного к саморазвитию и самотворчеству, самореализации заняла центральное место в образовательной теории и практи- ке констатируется дефицит персонифицированных программ их профессио- нального развития.

В контексте общих инновационных преобразований в сфере образования, система повышения квалификации как форма непрерывного образования в по- следнее десятилетие претерпевает ряд прогрессивных изменений, связанных с поиском технологий повышения профессиональной компетентности руководи- теля, его конкурентоспособности, готовности к продуктивному управлению.

По мнению С.Г. Вершловского, стремление субъекта профессиональной деятельности к постдипломному образованию детерминировано осознанием противоречий между [35]:

– несоответствием реального уровня компетенций и требуемым для успе- ха в управлении;

– существующим уровнем профессионализма и необходимым для эффек- тивной адаптацией к социальным условиям и стандартам деятельности, постро- ения желаемого социального партнерства.

Актуализирует потребность в непрерывном образовании за счет рефлек- сии новых задач практики управления в образовании.

Вместе с тем, менеджер образования, как взрослый субъект, самостоя- тельно определяет цели, выбирает режим, формы и методы, средства и способы осуществления обучения, регулирует сам процесс, рефлексивно оценивает и

корректирует полученные результаты, развивает профессиональный опыт. При этом осознает и инвентаризирует свои запросы и потребности в процессе обу- чения, занимает субъектную позицию в выработке индивидуальной модели и траектории образования.

Формирование субъектной позиции в обучении взрослого связано с лич- ностно-значимым отношением к образованию, с наличием соответствующих внутренних потребностей и мотивов (С.Г. Вершловский [35], Ю.Н. Кулюткин [126]; Г.С. Сухобская [181]).

В психологии выделяется ряд субъективных условий фасилицирующих развитие положительной мотивации учения по программам дополнительного профессионального образования: осознание ближайших и долгосрочных целей обучения, признание значимости получаемых знаний для совершенствования индивидуальной профессиональной практики, эмоциональную включенность. А также выраженная профессиональная направленность учебной деятельности, наличие творческих заданий, проблемных ситуаций, высокая познавательная активность группы (А.И. Гебос [64]).

Групповые формы работы в системе повышения квалификации, создают дополнительную мотивацию за счет актуализации потребности в самопрезента- ции, признании со стороны референтного круга коллег.

Исходя из специфики современных условий управления в образовании акцент в развитии профессиональной компетентности менеджера образования в системе повышения квалификации должен быть сделан на формировании ана- литических, оценочных, рефлексивных и прогностических умений, позволяю- щих эффективно работать в инновационном режиме.

Очевидно, такое положение дел требует расширения и перестройки как содержания, так и структуры общей системы повышения профессионализма в образовательной области менеджмента.

Прежде всего, при отборе содержания дополнительного профессиональ- ного образования необходимо учитывать его соответствие личностно-

значимым запросам адресата, новизну и актуальность, интегративность и прак- тическую направленность, проблемность (С.Г. Вершловский [35]).

В настоящее время важной задачей совершенствования системы повыше- ния квалификации является реализация технологий образования, адекватных позиции взрослого в обучении и одновременно повышение андрагогической компетентности корпуса менеджеров.

Образовательные программы повышения квалификации в области ме- неджмента образования должны строиться в соответствии с результатами ана- лиза современного социокультурного контекста управления образованием; ос- новных стратегических позиций инноваций в данной области; эталонным порт- ретом конкурентоспособного менеджера. Это позволяет конкретизировать за- дачи, сформулировать цели, стоящие перед управленческими кадрами по по- вышению своей квалификации, определить точки роста.

Современный менеджер является требовательным потребителем образо- вательных услуг, для него важно видение способа их максимального использо- вания в оптимизации индивидуальной управленческой Рефлексивный анализ этой проблемы позволят подобрать адекватные формы и методы работы, повы- сить субъективную ценность образовательной деятельности.

Сегодня необходимо изменение самой структуры образовательного про- цесса, где менеджер все больше переходит в режим саморазвития, а преподава- тель-андрагог наделяется в большей мере функциями консультанта, фасилита- тора, модератора, тьютора, ориентированного на обучение путям и методам ис- пользования информации, техникам повышения качества деятельности.

Задачи современного управления образованием предполагают, что субъ- ект, задействованный в их решении, обладает самоэффективностью, необходи- мым набором компетенции, готовностью и способностью организовывать дея- тельность в условиях инноваций, способствовать развитию профессионализма педагогической команды.

Современная модель построения системы повышения квалификации дает возможность использовать достаточно разнообразные модели организации раз- вития профессиональной компетентности менеджеров.

Как отмечается в исследованиях психологов, ценность современной си- стемы повышения квалификации определяется тем насколько системно и ком- плексно решается задача развития менеджера как субъекта деятельности управ- ления в новом образовательном пространстве и создаются продуктивные тех- нологии его профессионального и личностного роста, обеспечивающие его успешность.

На субъективном уровне влияют на развитие профессиональной компе- тентности: потребность в самоэффективности; степень заинтересованности в самосовершенствовании; ориентация на сотрудничество и результативное партнерство с другими субъектами образования.

В результате занятий, построенных по системе методов активного обуче- ния, происходит развитие умений самодиагностики, самоконтроля, обогащение профессионального поведения за счет овладения новыми приемами, активиза- ции творческого потенциала. Развитие личностного, ценностно-смыслового уровня осуществляется за счет расширения смыслового поля субъекта, форми- рования профессиональных целей, идеалов, представлений о результате управ- ления, коррекции личностных ориентаций и центраций; а также посредством

укрепления субъектной профессиональной позиции и ответственности и кон- кретизации творческих планов.

Как подчеркивают современные исследователи проблематики професси- онально-личностного роста, эта цель не может быть достигнута только за счет целенаправленного обучения, здесь происходит фасилитация построения пер- сонифицированной индивидуальной траектории дальнейшего развития в усло- виях реальной практики.

С точки зрения Т.Н. Щербаковой, в качестве основных содержательных эффектов реализации персонифицированной модели повышения квалификации, выступают: расширение информационной базы решения проблем управления; психологическая готовность к моделированию реализации саморазвития; рас- ширение конструктивных алгоритмов профессионального поведения; станов- ление развернутой индивидуальной концепции управленческой деятельности; аналитических и рефлективных прогностических умений [211].

Для эффективного обучения во многом определяется уровнем самостоя- тельности в поиске и оценке профессионально значимой информации по вопро- сам менеджмента. Большое значение имеют также способность развернуто сформулировать запрос и определить свои профессиональные риски.

В ходе повышения квалификации менеджера образования профессиона- лизм развивается в направлении обогащения отдельных видов и компонентов, их интегрированности, а также способов опредмечивания в реальной практике управления.

В качестве основной сегодня выступает ориентация системы повышения квалификации на формирование и развитие внутренних мотивов, личного инте- реса к самосовершенствованию. В современных психологических и андрагоги- ческих теориях повышения квалификации в качестве системообразующего фактора здесь выделяются мотивы роста, побуждающие к непрерывному само- развитию, продуктивной самопрезентации и моделированию индивидуальной

карьеры, развитие мотивационного ресурса, обеспечивающего мобильность и успешность в динамической инновационной среде.

На современном этапе модернизации образования в задачу повышения квалификации входит организация психолого-педагогических условий, стиму- лирующих менеджера к поиску личностно-значимого смысла профессии, к са- моанализу, систематизации опыта, построению проектов своих профессиональ- ных достижений.

Приоритетным направлением является стимулирование развития профес- сионально значимых качеств, необходимого уровня управленческой компе- тентности в ходе самообразования и саморазвития. Адекватно выстроенный процесс самообразования обеспечивает более осознанное развитие личности менеджера реализацию индивидуальной траектории и технологий.

Утверждение принципа индивидуализации процесса повышения квали- фикации, реализация персонифицированных моделей дополнительного профес- сионального образования позволяют сравнивать собственные достижения с пе- редовым опытом управления, приводить уровень своих способностей и воз- можностей в соответствие с современными квалификационными позициями и требованиями стандарта, спецификой деятельности управления в новых реали- ях, что, в свою очередь, инициирует стремление к повышению самоэффектив- ности.

В процессе персонифицированного повышения квалификации возрастает ответственность, самостоятельность, самообразовательная активность, самоме- неджмент, контроль за ходом преобразований.

В качестве рисков саморазвития выступают временной дефицит, ограни- ченные материальные ресурсы, эффект эмоционального выгорания, недоста- точный уровень информационной компетентности.

В исследованиях психологов подчеркивается, что формирование адекват- ной позитивной профессиональной Я-концепции способствует адекватной

оценке индивидуальных ресурсов и рисков и, как следствие, успешному само- развитию (С.Т. Джанерьян [58]).

Анализ исследований показывает, что в дополнительном профессиональ- ном образовании целевые ориентиры смещаются на раскрытие ценностно- смысловой компоненты деятельности управления, содержание образования приобретает субъектно-деятельностный, интерактивный, метапредметный ха- рактер. Психологи, работающие в этой сфере, отмечают, что процесс повыше- ния квалификации должен строиться на позиционном самоопределении мене- джера образования, на способности самостоятельно вырабатывать оптимальные модели профессиональной деятельности и целенаправленно проектировать са- моразвития соответственно изменяя систему профессиональных установок.

Подобные модели успешно реализуются при условии создания рефлек- сивно-инновационной среды, где требуется сотрудничество субъектов, погру- женных в адекватный контекст взаимодействия, профессиональное развитие менеджера образования интегрирует мотивационные, содержательные и опера- ционные компоненты на всех этапах профессиогенеза.

В ходе повышения квалификации перестраиваются структуры и закре- пившиеся алгоритмы профессиональной деятельности; порождаются новые смыслы и происходит смещение мотива избегания неудач на мотив стремления к успеху; позитивно развивается самооценка; накапливаются способы деятель- ности, отвечающих новым стандартам. В ситуации повышения конкурентоспо- собности рынка услуг дополнительного профессионального образования, важ- ным показателем эффективности является удовлетворенность менеджера полу- ченными результатами и самой технологией и моделью его реализации.

Помимо личной заинтересованности, большое значение имеет качество условий, в которых осуществляется профессиональное развитие. В качестве со- циально-психологических условий здесь выделяются социальный и государ- ственный заказ на профессионалов определенной квалификации; содержание профессиональных стандартов; акмеологическая среда профессионального ха-

рактера; социальное партнерство и сотрудничество; социально- психологическая поддержка новаторских преобразований практики управле- ния; активное включение в профессиональное и социальное проектирование; оптимизация процесса управленческой деятельности; наличие стимулов по- строения профессиональной рефлексии.

Акмеологическая среда в системе повышения квалификации характери- зуется принципами, традициями, ценностями, опытом и взаимосвязями влияет на профессиональное развитие менеджера образования через активное сотруд- ничество, интенсивный информационный обмен и непрерывное профессио- нальное взаимообучение на различных уровнях.

Для стимулирования мотивации развития компетентности в процессе са- моразвития и самообразования необходимо вовлечение менеджера в деятель- ность проектирования в условиях, имитирующих педагогическую практику, что дает возможность анализа и синтеза педагогических явлений и феноменов управления.

На основании предпринятого научно-теоретического анализа можно кон- статировать, что проблема модернизации постдипломного образования тесно связана с разработкой андрагогической модели субъектно-деятельност-ного со- держания на основе гуманитарно-антропологического, проектного подходов, системной методологии и теории смыслодидактики (И.В. Абакумова, П.Н. Ер- маков, В.Т. Фоменко [2]; Ю.В. Громыко [51]; В.В. Рубцов [152]; В.И. Слобод- чиков [176]; Г.П. Щедровицкий [209]; Т.Н. Щербакова [211]).

Таким образом, для системы повышения квалификации главным ориенти- ром становится индивидуализация, персонификация, актуализация мотивации достижения успеха, развитие компетентности и активизация профессионально- го роста менеджера в сфере образовательных услуг.

Сегодня повышение квалификации носит опережающий характер подго- товки к инновационной, проектной, экспериментальной деятельности, обеспе- чивает эффективные индивидуальные траектории развития, за счет использова-

ния модульного принципа организации обучения, с опорой на фундаменталь- ные способности менеджера и своеобразие его психологического портрета во временном и социокультурном пространстве.

Согласно теории и практике моделирование, создание моделей професси- онального развития должно включать основные этап проектирования: пробле- матизацию профессиональных приемов и средств, позиционно-ролевое само- определение менеджера; создание ситуации развития в профессии; построение системы ценностей и смыслов; оптимизация смысловых интеракций.

Основная идея построения новой модели повышения квалификации как самообучающейся организации состоит в том, что в профессиональном дея- тельностном пространстве задаются различные ситуации, мотивирующие раз- витие, стимулирующие самоопределение, поддерживая выход за рамки задан- ной профессиональной роли.

Андрагогическая модель разрабатывается с учетом психофизиологиче- ских, психологических и социально-профессиональных особенностей взрослых обучающихся, в соотношении с целями и условиями обучения. Ориентирован- ных на использование технологий, обеспечивающих развитие субъектности, как способности к конструированию своего бытия в профессии. Спецификой андрагогической модели является: ведущая роль взрослого обучающегося; ин- терактивное обучение; неформальный психологический климат, ответствен- ность и сотрудничество в ходе подготовки и реализации учебного процесса (М.Ш. Ноулз, П. Фрейре [127]). Предпочитаемым видом обучения взрослых считается групповая форма, связь с практикой, практическая проверка полу- ченных результатов обучения; постоянное обсуждение и рефлексия содержа- ния, форм и методов обучения в команде.

Андрагогические модели учитывают параметры, характеризующие взрос- лых обучающихся, как правило, к ним относят: развитое самосознание; наличие жизненного и профессионального опыта; готовность к обучению; наличие чет- кой цели; ориентация на эффективное использование знаний, умений, навыков;

на практике активное участие в организации и осуществлении процесса обуче- ния (М.Ш. Ноулз [127]; Р.М. Смит [177]; П. Джарвис [59]; С.И. Змеёв [77]).

Максимальная актуализация мотивации роста профессионализма в систе- ме дополнительного профессионального образования обеспечивается педагоги- ческими технологиями, ориентированными на личностную и профессиональ- ную индивидуальность менеджера; обеспечивающих дифференцированный и творческий подход; открытость, вариативность, динамичность и модульность в содержании, формах и методах, развитие активности; диалогизацию и пробле- матизацию образовательного процесса.

В современной теории и практике повышения квалификации в качестве приоритетной цели обозначается развитие субъектности, менеджера образова- ния определяющей меру его причастности, включенности в процесс самосо- вершенствования, заинтересованности в развитии компетентности и повыше- нии качества деятельности управления.

Представленность в системе ценностных ориентаций субъекта: ценности роста, субъектной значимости профессии коррелируют с позитивной ориента- цией на профессиональное самосовершенствование и развитие.

Сегодня система повышения квалификации менеджеров образовательной сферы обладающих сложившимся педагогическим и управленческим опытом, должна создавать оптимальные, благоприятные условия для широкого исполь- зования современных достижений в области андрагогики и акмеологии.

Структура повышения квалификации включает: диагностику, планирова- ние, реализацию выбранной модели, рефлексию, коррекцию, оценку эффектив- ности. При этом, качество каждого этапа определяет общий эффект заданного профессионального развития.

На основании результатов научно-теоретического анализа и обобщения опыта работы была разработана персонифицированная модель профессиональ- ного роста менеджеров образования, построенная по модульному принципу,

включая аксиологический, диагностический, содержательный, инструменталь- ный, рефлексивный, прогностический блоки [Рисунок 2].

Рисунок 2. Персонифицированная модель профессионального роста менеджеров образования в системе повышения квалификации

На аксиологическом уровне актуализируются ценности и смыслы субъек- та деятельности менеджмента, ориентированные на профессиональное развитие за счет расширения интеракции в профессиональном сообществе, включение механизмов персонализации, самореализации в системе повышения квалифи- кации и механизма идентификации с командой инновационных, творческих, стремящихся к успеху менеджеров образования.

Результатом реализации диагностического модуля является формирова- ние индивидуального и группового заказа на персонифицированную психоло- гическую и научно-методическую поддержку профессионального роста и кон- струируется индивидуальная траектория профессионального развития.

Содержательный модуль раскрывается посредством различных форм ор- ганизации образовательного процесса в системе повышения квалификации: проектной деятельности, деловых игр, дистанционного выполнения кейсов, ма- стер-классов, мастерских, презентаций продуктивных моделей управления в образовании.

На уровне инструментального модуля отрабатывается и расширяется ин- дивидуальный набор управленческих компетенций, персонал-технологий, тех- ник продуктивных трансформации профессиональной Я-концепции, техники Я- изменений и других способов и инструментов профессионально-личностного роста.

Рефлексивный модуль нацелен на анализ, оценку и ранжирование потен- циальных и действующих компонентов индивидуальной системы психологиче- ских детерминант профессионального развития, определение личностно- значимых факторов в общей системе детерминации, а также анализ достижений и самого процесса.

Прогностический модуль ориентирован на решение двух основных задач: конструирование персонифицированного адекватного образа достижений «Я – успешный менеджер» и прогностику эффективности имеющихся на сегодняш- ний день ресурсов, рисков и перспектив.

В сопровождении реализации индивидуальных проектов саморазвития и формирования компетентного поведения в сфере управления образованием большое значение имеет тьюториал.

Значимым здесь выступает наличие у менеджеров образования установки на достижение высокого уровня профессионализма как востребованного и не- обходимого. Повышение престижа и статуса руководителя образовательного учреждения в профессиональном сообществе. Внутренним условием непре- рывного профессионально-личностного развития и саморазвития менеджеров является наличие соответствующей направленности, ценностей смыслов, необ- ходимых индивидуальных возможностей.

Система повышения квалификации в современном формате обеспечивает возможность не только получить новые знания и освоить новые технологии, но и всесторонне развиваться профессионально, осмыслить динамику своего про- фессионализма на фоне продвижения других, отрефлексировать и определить уровень собственной компетентности, диагностировать ресурсы и риски, уви-

деть основные тенденции развития теории и практики профессиогенеза в обра- зовательном менеджменте, апробировать свои профессиональные умения, по- лучить обратную связь в процессе презентации своей управленческой концеп- ции, индивидуальной системы или отдельных параметров профессионального поведения, получить дополнительную возможность самореализации.

Сегодня значимым представляется создание целостной системы активно- го включения менеджера образования в процесс поиска и освоения индивиду- ального способа развития профессиональной организационной культуры и профессионализмам и реализации управления инновационным образованием в целом.