Вклад школ менеджмента в теорию и практику науки управления
Хотя некоторые школы явились и определенным тормозом для развития теории и практики из-за господства в управленческом мире в течение некоторого времени тех или иных концепций, однако их вклад несомненный.
Изначальный недостаток в подходах всех школ к управлению заключается в том, что они сосредоточивали внимание только на каком-то одном важном элементе, а не рассматривали эффективность управления как результирующую, зависящую от многих различных факторов.Вклад различных школ в теорию и практику управления в обобщенном виде представлен в табл. 2.3.1.
Как следует из табл. 2.3.1, научные школы западного менеджмента, каждая из которых имела свои особенности, взаимно дополняли друг друга, создавая теоретическую и практическую базы современной науки управления — менеджмента.
Систематизация основных направлений деятельности научных школ западного менеджмента позволяют проанализировать развитие науки управления в Украине (табл. 2.3.2).
Как видно из табл. 2.3.2, в 90-е годы XX в. нам пришлось начинать с того, с чего начинали 70 лет тому назад, т. е. в 20-х годах, а именно с изучения опыта мировой науки управления и создания своего, украинского, национального менеджмента, отвечающего требованиям времени.
С нынешних позиций эти требования обусловлены, как известно, многими фак-
Вклад научных школ менеджмента в теорию и практику управления
Таблица 2 3 1
Школы управления | Вклад в теорию и практику управления |
Классическая, или школа научного управления | Использование научного анализа для определения рациональных способов достижения цели и повышения эффективности труда Подбор и обучение работников Создание необходимых условий для труда Стимулирование труда Выделение функции планирования |
Неоклассическая, или административная школа | Развитие принципов управления Выделение и описание функций управления Описание управления как процесса Управление персоналом Систематизация и разработка технологических подходов к управлению организацией |
Школа человеческих отношений | Применение приемов изучения межличностных отношений в управлении Применение достижений наук о «человеческом поведении» в управлении |
Эмпирическая школа | Конкретизация содержания управленческого труда Разработка практических рекомендаций для управляющих по осуществлению деятельности Выработка требований к управляющим (менеджерам) Конкретизация и описание управленческих функций Внедрение принципов управления (децентрализации, делегирования, целевого управления) |
Школа социальных систем | Использование принципа системности в управлении Применение теории систем в управлении Разработка количественных методов в управлении Обоснование значимости ситуационного вида управления Использование достижений психологии, социологии, кибернетики, математики и других наук |
Новая школа | Углубленное понимание сложных управленческих проблем вследствие разработки и применения моделей управленческих решений Развитие количественных методов в помощь руководителям, принимающим решение в сложных ситуациях |
t Л | Интернационализация менеджмента Возврат «к здравому смыслу» Принципы стратегического управления |
36 |
Табтца 23.2
Эволюция западного менеджмента и науки управления в Украине
Научные школы | Теория менеджмента | Развитие науки управления в Украине | |
1886 | Индустриальный менеджмент | — | |
Научный менеджмент (классическая) 1903-1930 | Научный менеджмент Ф Тейлора Рациональный менеджмент Ф и Л Гилбретов | Поиски (после 1920 г форм управления с учетом мирового опыта Становление административно-командной системы | |
Административная (неоклассическая), с 20-х по 50-е годы XX в | Административная доктрина А Файоля Выделение функций Разработка технологий Бюрократическая модель организации управления М. Вебера | Укрепление административно-командной системы Централизация власти и вертикальных ведомственных структур Диктат «центра» Концентрация власти в партийных структурах Отпор «проискам» буржуазной идеологии, разгром социологии, игнорирование психологических факторов в управлении | |
Человеческих отношений, 30-е годы XX в | Теория «человеческих отношений» М Фоллетт и Э Мэйо Зарождение демократизации управления | ||
Эмпирическая 30-е годы XX в | Технолого-функциональное содержание управленческого труда и управленческой деятельности | ||
Социальных систем, середина 50-х годов XX в. | Теория социальных систем Теория ситуационного управления Искусственный интеллект | ||
Новая | 50-60-е годы XX в | Использование в управлении достижений кибернетики, психологии, социологии Доктрина производственной демократии | Попытки становления теории управления Слабое использование достижений математики и кибернетики для развития управления |
70-е годы XX в | Теория современного капиталистического менеджмента Ситуационный подход в управлении | Период застоя | |
80-е годы XX в. | Теория менеджмента Теория управленческого решения Компьютеризация управления | Переориентация (вторая половина 80-х годов) на человеческий фактор Преодоление отставания в науке управления Изучение мирового опыта Организация учебных баз Введение должностей государственных служащих Становление национального менеджмента | |
90-е годы XX в | Технократизм (НТП) Признание демократизации в управлении Усиление международного характера менеджмента |
торами, ведущими из которых являются следующие:
— становление суверенного государства и его управляющих структур, в том числе и ведомственных, например, системы медицинской помощи;
— перестройка экономики по рыночным механизмам;
— приспособление к рынку, рыночным отношениям;
— осознание, что в современном цивилизованном мире управление как профессия занимает прочное место.
Формируя национальный менеджмент, мы, естественно, должны опираться на мировой опыт, практику тех государств, которые живут в условиях цивилизованного рынка не один десяток лет.
Но, изучая их опыт, мы не можем и не должны слепо копировать западный менеджмент. Он должен стать только основанием создания своего. Но для этого надо знать не только эволюционные процессы менеджмента, но и его современную трактовку, трансформацию, т. е. владеть достаточной информационной базой.В этой главе мы попытались коротко охарактеризовать основные этапы и направления развития менеджмента, который ныне является необходимым при совершенствовании качества работы руководителей и эффективности функционирования управляемых, например, социальных систем.
Центральной фигурой менеджмента является руководитель, всесторонне подготовленный по научным основам управления.
В Украине, государстве, ставшем на путь демократизации, рыночной экономики, как и в системе медицинской помощи, возникла острая проблема дефицита руко- водителей-управленцев, в своей деятельности ориентирующихся на мировой опыт менеджмента.
В условиях организации и функционирования многоукладной системы медицинской помощи, рыночных отношений в качестве ведущего направления дальнейшего ее совершенствования должны выступать научные основы управления, которые
необходимо рассматривать как один из объективных защитных и стабилизирующих ее факторов.
Поэтому особую значимость для системы медицинской помощи приобретают следующие факторы:
а) разработка и внедрение научно обоснованных моделей систем управления, ориентированных на традиционные и альтернативные источники финансирования управляемых систем и учитывающие особенности функционирования последних в условиях рыночных отношений и экономической нестабильности государства или отрасли;
б) научно-методическое обоснование принципов и подходов как организации (упорядочения действующих или создания новых) высокоэффективных систем, так и обеспечение на высококомпетентной, профессиональной основе управления ими, при возможной вариабельности его видов и механизмов;
в) изучение, отработка концептуальнометодологических направлений и технолого-методических рекомендаций по комплексному изучению и оценке эффективности деятельности управляющих и управляемых структур системы;
г) разработка теоретических положений теории систем, процесса управления и организации труда управленческого персонала с учетом особенностей функционирования систем здравоохранения;
д) организация национально-ведомственной школы и теории менеджмента (управления);
е) целенаправленная и комплексная подготовка руководителей нового типа — вра- чей-менеджеров или директоров медицинских учреждений и др.
Как уже отмечалось, вопросы научного управления в Украине стали предметом изучения некоторых дисциплин (например, экономической науки) и в отраслях народного хозяйства (в промышленности, строительной индустрии). Система медицинской помощи в этом отношении не стала исключением, и начиная с 60-х годов XX в. появились первые работы, посвященные вопросам управления службой. В последующем проблемы совершенствования и повышения эффек-
«
тивности управления отраслью, ее службами и отдельными подразделениями стали предметом исследования многих авторов. На анализе этих и других работ отечествен-
ных и зарубежных авторов, посвященных общим вопросам и проблемам управления и медицинской помощи, остановимся в следующей главе.
Еще по теме Вклад школ менеджмента в теорию и практику науки управления:
- ВВЕДЕНИЕ
- ПОНЯТИЕ «КАЧЕСТВО» ЧЕРЕЗ ПРИЗМУ ИСТОРИИ. ЭВОЛЮЦИЯ МЕТОДОВ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА: ОТ КАЧЕСТВА К ДЕЛОВОМУ СОВЕРШЕНСТВУ
- Раздел I. Основы экономики здравоохранения
- Технократическая концепция управления
- 2.2. Теории - менеджмента
- Вклад школ менеджмента в теорию и практику науки управления
- Управляемые социальные системы и их глоссарий
- 15.1-15.2. Основы менеджмента
- ОГЛАВЛЕНИЕ