2.1Значимые показатели отношения работников к труду в системе управления техникой

Происшедшие в XIX в. экономические и политические события, поставили перед людьми проблему техники и труда. Никогда ранее техника и труд не рассматривались столь разносторонне и основательно.

Широкое внедрение автоматизированных систем управления, комплексной механизации и автоматизации производственных процессов вызвали изменения в профессиональной структуре труда [14]. Все, что осуществляется посредством техники, всегда требует приложения труда. Для того чтобы рассмотреть значимые показатели отношения к труду при взаимодействии, с техникой необходимо определить, что такое технический труд. Лишь с приложением такого масштаба можно понять, в чем состоит специфика труда в новом техническом мире. В психологии труда Е.А Климовым при анализе деятельности профессий «человек -техника» указано, что техника сокращает затраты труда, но вместе с тем усиливает его интенсивность [66]. Впервые развернутое определение техническому труду в его содержательном экономическом смысле дал К. Маркс. Он рассматривает развитие техники как исторический процесс последовательной передачи трудовых функций человека техническим средствам, процесс их овеществления. На всех этапах истории техники орудия труда вместе с

человеком составляют совокупный рабочий механизм [83]. Особенности профессиональной деятельности работников взаимодействующих с техникой значительно изменили труд человека. Увеличилась напряженность труда, так как перед рабочим ставится задача управлять все большим количеством объектов и параметров. Растут требования к точности, скорости и надежности действий человека, к скорости психологических процессов.

Сложность поставленной в работе задачи изучения взаимосвязи доверия к технике с различными показателями отношения к труду работников управляющих сложными техническими объектами, такими как большегрузные машины, вездеходы, катера, тепловое оборудование и другая техника, определяется, с одной стороны, недостаточным количеством исследований самого понятия доверия к технике, не позволяющих использовать единый категориальный и понятийный аппарат для описания его характеристик, с другой многообразием подходов к оценки показателей отношения к труду и сложностью учёта всех влияющих на него факторов. В связи с этим необходимо рассмотреть подробнее понятие «Отношение к труду», используемое в представленном исследовании и определить критерии его оценки.

Для более углублённого представления понятия «Отношения работников к труду» мы воспользовались трудами известного отечественного психолога, психиатра, психотерапевта В.Н. Мясищева, который многие годы занимался глубоким изучением системы отношений личности человека. В.Н. Мясищев сформулировал одно из важнейших в советской психологии принципиальных положений теории личности. Он подчёркивал, что система общественных отношений, в которую оказывается включенным каждый человек, формирует его субъективные отношения ко всем сторонам

действительности. И эта система отношений человека к окружающему миру и к самому себе является наиболее специфической характеристикой, чем, например, ряд других её компонентов, таких, как характер, темперамент, способности. Раскрывая сущность понятия «отношение» в психологии, В.Н. Мясищев указывал на то, что психологический смысл отношений состоит в том, что оно является одной из форм отражения человеком окружающей его действительности [99].

Отношение к труду имеет также исключительно важный психологический смысл и определяет труд в совокупной структуре в данном обществе.

Трудовая деятельность работников угольной промышленности, энергетической компании, водителей - дальнобойщиков и спасателей, являющихся респондентами нашего эмпирического исследования не возможен без участия технического оборудования и машин. Работники предприятий, взаимодействующие с различными категориями техники, выполняют трудовые задачи только в «сотрудничестве» с машинами. Зачастую сами работники говорят о технике как о живом механизме, с помощью которого решаются главные задачи производства. История человечества свидетельствует, что благодаря машинному труду человек выделился из мира животных. Воздействуя на окружающую среду и изменяя

ее, люди, побуждаемые все возрастающими потребностями, развивают способности к труду, обогащают свои знания, расширяют сферу своей трудовой деятельности. В советский период исследователи анализировали те аспекты машинного труда, которые были наиболее актуальны для общества того времени. Кроме фундаментальных исследований Г.С. Григорьева, Г.А. Пруденского, С.С. Товмасяна, И.И. Чангли, В.Г. Смолькова,

A. П. Парсиева, следует отметить работы [134]: И. В. Буяна,

Н.И. Алексеевой, Н.М. Блинова, Л.М. Белова, Е.Н. Герасимова; условия и пути формирования личности в труде рассмотрены в исследованиях Б.Д. Парыгина, Н.Я. Беловой [98]; о мотивах и стимулах машинного труда говорили А.Г. Здравомыслов,

Ф.Н.

B. К. Врублевского; о взаимосвязи труда и человеческой деятельности в целом говорилось в трудах В.А. Ядова, Н.С. Кветного, Э.Г. Юдина, В.П. Фофанова, Л. Николова, В.Я. Суслова.

В работах А.Г. Здравомыслова отношение человека к труду дифференцированно в зависимости от различных факторов, одним из которых является доверие работника к технике, соответствующее или несоответствующее его оценкам и требованиям [60,61]. Отношение к труду как психологическая проблема в условиях промышленного предприятия при взаимодействии с разной категорией рабочей технике получает более строгое решение на основе дифференцированного анализа факторов трудовой деятельности. Но до этого следует ясно себе представлять, взаимосвязь каких общественных явлений называют отношением к труду[61].

Взаимодействие с техникой обусловливает характер поведения рабочего в сфере трудовой жизнедеятельности и проявляется в тех или иных

формах и степени индивидуальной трудовой активности. Изучая отношение работников к труду в условиях взаимодействия с тяжёлой техникой А.Г. Здравомыслов рассматривает три уровня этого отношения: 1) отношение к труду вообще; 2) отношение к профессии; 3) отношение к работе в данных конкретных производственных условиях [61]. На первом уровне отношения в качестве определяющих действуют факторы, наиболее общие для совокупности рабочих, то есть отношение к труду обусловлено всей совокупностью общественных отношений. Что касается второго уровня - отношения к профессии, здесь наряду с общими социальными факторами отношение к труду во многом определяется совокупностью объективных возможностей развития личности в данном конкретном виде трудовой деятельности, то есть зависит от функционального содержания труда по данной профессии, а также от индивидуальных особенностей рабочего, от его склонностей, профессиональных ориентаций и т.д. Отношение к работе в данных конкретных производственных условиях (третий уровень отношения к труду) есть выражение частной модификации общих социально - экономических и производственных условий в пределах особенностей конкретного участка работы (завода, цеха) и зависит от условий труда, организации производственного процесса, формы и размера оплаты и многих других переменных, присущих данному конкретному участку работы [53].

Охарактеризовать отношение работников к труду в условиях разного уровня доверия к технике, можно как по результату его труда (объект, на который направлено действие), так и по непосредственному участию работника в системе (субъект, выполняющий действие) общественного производства, его осознанию, пониманию, оценке своего трудового участия (вклада) в общественное производство. Поэтому все факторы формирования отношения к труду, в том числе и доверие работников к технике как фактор отношения к труду можно разделить на: объективные показатели - условия и обстоятельства, которые образуют независимые от субъекта предпосылки

его деятельности, связанные с особенностями производственной и непроизводственной среды и субъективные показатели - связанные с отражением внешних условий в сознании и психике работника, с его индивидуальными особенностями [61].

Хотя объективные показатели отношения к труда и являются внешними по отношению к человеку, но на него воздействуют и им оцениваются. У человека складывается определенная внутренняя позиция по отношению к труду как типу деятельности. Хорошее рабочее оборудование является внешним показателем отношения к труду, влияющим не только на производительность труда, но и на удовлетворённость работой. В условиях высокого доверия технике рабочий уверен не только в своём профессионализме, но и в технике, с которой ему необходимо взаимодействовать. Объективные показатели отношения к труду выступают стимулами к трудовой деятельности, равнодействующими по отношению к любым видам труда и любым типам личности. Субъективные показатели отношения к труду выступают - мотивами, внутренними побудителями конкретной деятельности, идеалами, устремления, мотивы трудовой деятельности, психологический настрой и т.д. Это позволяет понять, почему в одной трудовой организации, на одних и тех же участках производства люди по-разному относятся к труду: одни трудятся инициативно, высокопроизводительно, с полной отдачей сил и способностей, другие - допускают потери рабочего времени, не соблюдают требования производства, нарушают дисциплину труда.

трудовой деятельности, что и является сферой эмпирического исследования нашей диссертационной работы.

В книге «Человек и его работа» под редакцией Здравомыслова А.Г. предлагается схема отношения человека к труду по объективным и субъективным показателям [61], на основании представленных в ней данных мы определили элементы теоретической модели отношения работников к труду в условиях разного уровня доверия к технике (рис.1). В ниже

предлагаемой модели схематически рассмотрены эмоциональные, профессиональные, социальные и мотивационные показатели отношения

работников к труду.

Рис.1. Модель, определяющая отношение работников предприятия к реально выполняемому труду в условиях различного уровня их доверия к технике.

На основании выделенных показателей были разработаны эмпирические характеристики, подробно представленные в третьей главе диссертационного исследования. Эмоциональные и социально­психологические показатели отношения к труду можно объединить в группу «Трудовое поведение работников» (внутреннее состояние работника, вызванное трудовой деятельностью), которая включает в себя такие характеристики как трудовая активность, эмоционально-волевая

устойчивость, коммуникативная состоятельность. Мотивационные показатели отношения к труду включены в группу «Трудовая мотивация работников» - это трудовые установки работников, мотивация профессиональной деятельности, мотивация достижения успеха. Профессиональные показатели отношения к труду в соответствии с задачами исследования мы объединили в группу «Оценка труда», которая включает в себя такие характеристики как степень эффективности выполнения трудовых задач, стремление к саморазвитию, профессиональная ответственность, удовлетворенность работой и привлекательностью труда.

Теоретический анализ представленных показателей определяет наше видение влияния техники на человека, а в частности на отношение работников к труду в условиях разного уровня доверия к технике. Проблемы взаимного развития отношений между человеком и создаваемой им техникой рассмотрено в трудах психологов и философов современности. В отечественно психологии труда Н.П. Пряжниковым, Е.А.Климовым термин «Отношение к труду» используется как объективное положение трудящихся в производственном процессе, как форма их участия в общественном труде, так и субъективное их отношение к своей общественно полезной деятельности [66,116]. В моральном плане отношение к труду включает представления людей о цели и смысле труда, о его значении для общества и в жизни человека. Отношение к труду составляет основу различных трудовых обязанностей человека перед обществом и перед другими участниками производства.

Опираясь на исследования Р.Б. Шо и предлагаемую им классификацию, нами были определены признаки влияние доверия работников к технике на их отношение к труду [155]. Организационный успех - в деятельности предприятия доверие к технике требуется для того, чтобы предоставлять людям, командам и группам уверенность в решении широкого диапазона производственных целей, что поможет обеспечить общий успех.

Эффективность командной работы - мы можем предположить, что способность людей к взаимозависимому сотрудничеству для реализации общей цели невозможна без высокой степени доверия к рабочей технике, с которой они взаимодействуют. Межличностное сотрудничество - работая непосредственно с людьми, которые осуществляют ремонт технике необходимо настолько доверять друг другу, чтобы вместе идти на необходимый риск и эффективно преодолевать профессиональные трудности.

Рассмотренные нами признаки влияния феномена доверия работников к технике на отношения к труду во многом определяются прошлым опытом профессиональных успехов и неудач, которые работник учитывает, делая свой выбор. Работник предприятия может не доверять технике, особенно, если рабочее оборудование неоднократно было неисправным при решении производственно-трудовых задач. То есть, если проектируемое будущего при взаимодействии даже с новой рабочей техникой будет подвергаться сомнению, то вероятнее всего уровень доверия к технике будет низким.

Таким образом, именно доверие к технике способствует слиянию прошлого, настоящего и будущего профессионального опыта в единый, це­лостный акт профессиональной жизнедеятельности работников, и в этом заключается еще одна его важнейшая функция.

2.2.