Доверие работников к технике и эмоциональнопсихологические показатели отношения к труду
Взаимодействие личности с профессией (включающее выбор и качество труда, профессиональное становление, психологическое содержание деятельности, формирование профессионализма, профилактику и корректировку профессиональной деформации личности) является системообразующим фактором психологии труда и рассматривается в
работах Е.А.
Климова, А.К. Марковой, Л.М. Митиной, Т.А. Жалагиной и др. Проблема воздействия профессии на личность постоянно концентрирует на себе внимание исследователей и по прежнему остается актуальной. Устойчивый интерес к особенностям эмоционального выгорания работников промышленных предприятий и организаций, взаимодействующих с различной категорией технического оборудования, объясняется, с одной стороны, комплексом психологических и социальных вопросов, связанных с жизненным путем этих людей, а с другой, проблемностью и нерешенностью многих важных сторон этого феномена [43,66].В работах А.Ю. Акимовой доверие работников к технике определяется личностной значимостью профессии для человека и характеризуется эмоциональным отношением к труду [9,10,11]. Достаточно большой объем исследований в настоящее время проводится в рамках изучения влияния экстремальных производственно - трудовых факторов на эмоциональное состояние работников в контексте регуляции деятельности [17]. Исследование деятельности работника, в условиях низкого доверия технике в стрессовых ситуациях, связанных с дефицитом времени, показали, что в них возрастают количественные показатели работы при одновременном снижении её качества, наблюдается тенденция к снижению сложности схем принятия решений. Разнообразные профессиональные виды деятельности осуществляются параллельно, происходит переход к простым формам регуляции деятельности, повышается интуитивность суждений и избирательность в использовании информации [44].
Профессиональная ненадёжность и психическая напряжённость рабочих на предприятии связана чаще всего не с объективной опасностью для жизни и здоровья, а отражением ситуации в связи с недостатком доверия к техническим системам и объектам управления.
Большинство исследователей таких как: А.Б. Купрейченко, А.Л. Журавлёв, Л.А. Журавлёва и другие подчёркивают, что значимыми факторами доверия, вне зависимостиот специфики его изучения, являются личностные качества субъекта доверия. Среди личностных детерминант они выделяют общительность, уровень субъективного контроля, эмоциональную устойчивость, стрессоустойчивость и др. В исследовании Л.А. Журавлёвой была установлена взаимосвязь уровня доверия с осмысленностью, предметностью, субъективностью, личностнозначимыми целями. В нашем случаем, мы попытались изучить взаимосвязь феномена доверия работников к технике с эмоционально-психологическими показателями отношения к труду.
К эмоционально-психологическим показателям отношения к труду в своей работе мы отнесли: эмоциональную неустойчивость работников и как нарушение «синдром эмоционального выгорания», стрессоустойчивость, утомляемость и другие параметры, влияющие на эмоциональную стабильность при выполнении работниками профессиональных задач. Любые психологические состояния работников имеют свою внутреннюю структуру. В.А.Ганзена и В.Н.Юрченко выделили четыре структурных уровня психологический состояний работников: социально-психологический, психологический, психофизиологический и физиологический [32]. Экспериментальные исследования подтверждают важную роль в структуре состояния социально-психологического и психологического уровней. В психологических состояниях всегда есть ситуативная составляющая. Определенные производственные события при взаимодействии с техникой или условия текущей трудовой ситуации могут в значительной степени определить параметры состояния работника, ограничивая их возможное разнообразие. Например, аварийные ситуации, сбой машины в ситуации неопределённости и риска, тяжелая производственная травма являют собой ситуативное обусловливание, которое может охватить длительный период времени, определяя актуальное состояние рабочего. Непрерывность состояний связана с такими их сторонами, как интенсивность и
устойчивость. К таким состояниям мы можем отнести «синдром эмоционального выгорания».
2.2.1
Еще по теме Доверие работников к технике и эмоциональнопсихологические показатели отношения к труду:
- ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
- ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ
- СОДЕРЖАНИЕ
- ВЕДЕНИЕ
- Состояние научной разработанности проблемы исследования доверия в современной психологии
- 1.3 Значение доверия в профессиональной деятельности работников, взаимодействующих с различными категориями техники
- 2.1Значимые показатели отношения работников к труду в системе управления техникой
- Доверие работников к технике и эмоциональнопсихологические показатели отношения к труду
- Доверие к технике и «синдром эмоционального выгорания»
- Доверие работников промышленных предприятий к технике и привлекательность труда
- Феномен доверия к технике и объективные профессиональные показатели отношения к труду