Общая характеристика работы

Актуальность исследования. Законность и правопорядок явля­ются одними из важнейших принципов формирования благополучия общества, создают основу для реализации прав и свобод граждан в раз­личных сферах жизнедеятельности, что ведет к росту экономической ак­тивности, показателей качества жизни и развитию государства в целом.

Актуальность данной работы определяется необходимостью ис­следования показателей, обеспечивающих достаточный уровень профес­сиональной надежности сотрудников охранно-конвойной службы. Кро­ме того, создание научно обоснованного методологического инструмен­тария, направленного на оценку и формирование необходимого уровня профессиональной надежности сотрудников охранно-конвойной служ­бы, способно в значительной степени снизить риск возникновения чрез­вычайных ситуаций.

Степень разработанности проблемы. Вопрос психологической надежности, а также ее структуры и оценки не является новым в психо­логии труда. Разработка данной проблемы берет свое начало еще в кон­це19 века, характеризуясь подъемом интереса в 20-30 годы 20-го века, в рамках движения за научную организацию труда, и окончательно зани­мает свою нишу в психологической науке в 60-х годах.

Постоянное возрастание требований к качеству деятельности со­трудников всех уровней Министерства внутренних дел РФ, обусловлен­

ное реформой полиции, требует усиления контроля при приеме на служ­бу в органы полиции и обращения большего внимания на их психологи­ческую подготовку.

Таким образом, высокая степень ответственности сотрудников ох­ранно-конвойной службы, обусловленная профессиональным риском, опасностью для жизни и здоровья субъектов процесса труда, с одной стороны, и недостаточный уровень профессиональной надежности - с другой, являются достаточно актуальными проблемами и требуют все­стороннего исследования.

Объект исследования - профессиональная надежность сотрудни­ков охранно-конвойной службы МВД РФ.

Предмет исследования - процесс формирования профессиональ­ной надежности сотрудников охранно-конвойной службы.

Целью исследования является разработка методологически обос­нованной и результативной Программы формирования профессиональ­ной надежности сотрудников охранно-конвойной службы МВД РФ.

Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие задачи:

1. На основе анализа исследований отечественных и зарубежных ученых рассмотреть концептуальные подходы к исследованию пробле­мы надежности субъекта труда в различных отраслях знания, в том чис­ле - в психологии труда.

2. Обобщить и проанализировать концепции личности, разрабо­танные отечественными учеными, и обосновать выбор теории личности, на положениях которой будут систематизированы показатели профес­сиональной надежности сотрудника охранно-конвойной службы.

3. Проанализировать и обобщить определения понятия «надеж­ность» в исследованиях отечественных и зарубежных ученых и сформу­лировать определение понятия «профессиональная надежность сотруд­ника охранно-конвойной службы».

4. Изучить содержание и специфику процесса труда сотрудников охранно-конвойной службы, регламентирующиеся квалификационными требованиями законодательных актов РФ и нормативных документов МВД РФ, а также положениями психологии труда.

5. Основываясь на результатах экспертной оценки, сформулиро­вать перечень показателей профессиональной надежности сотрудников охранно-конвойной службы и систематизировать их в соответствии с опорной теорией личности.

6. С учетом полученных результатов подобрать методический ин­струментарий для диагностики показателей профессиональной надежно­сти сотрудников охранно-конвойной службы и разработать Программу, обеспечивающую формирование профессиональной надежности со­трудников охранно-конвойной службы.

7. Осуществить мероприятия по внедрению в деятельность психо­лога охранно-конвойной службы Программы, направленной на форми­рование профессиональной надежности сотрудников охранно­конвойной службы и проанализировать результативность ее примене­ния.

Общая гипотеза исследования - уровень профессиональной на­дежности сотрудников охранно-конвойной службы определяется уров­нем развития входящих в ее состав показателей, детерминированных спецификой профессиональной деятельности и индивидуальными осо­бенностями субъекта труда.

Частные гипотезы:

- наличие необходимого и достаточного уровня профессио­нальной надежности обеспечит у сотрудников охранно-конвойной службы: преобладание мотивации социальной полезности, направленно­сти на дело, рост удовлетворенности профессиональной деятельностью, развитие навыков коллективной работы, снижения уровня конфликтно­сти членов коллектива;

- необходимый и достаточный уровень профессиональной на­дежности сотрудников охранно-конвойной службы может быть сформи­рован в результате внедрения Программы.

Теоретико-методологической основой исследования категории «профессиональная надежность» являются методологические принципы психологии и положения:

- системного подхода (Б.Г. Ананьев, А.Я.

- деятельностного подхода (Б.Г. Ананьев, А.Н. Леонтьев, А.Р. Лу­рия, С.Л. Рубинштейн и др.);

- субъектно-деятельностного подхода (Б.Г. Ананьев, А.В. Бруш- линский, Л.С. Выготский, Е.А. Климов, А.Н. Леонтьев, А.К. Маркова, С.Л. Рубинштейн и др.);

- личностного подхода (К.А. Абульханова-Славская, Л.И. Анцы- ферова, В.А. Бодров, Л.И. Божович, А.Г. Ковалев, А.Ф. Лазурский, А.Н. Леонтьев, В.С. Мерлин, В.Н. Мясищев, К.К. Платонов, и др.);

- системного профессиоведения в отношении структуры профес­сиональной деятельности (Б.Г. Ананьев, В.А. Бодров, А.А. Деркач, Т.А. Жалагина, Э.Ф. Зеер, А.В. Карпов, Е.А. Климов, А.К. Маркова, С.Н. Махновец, Н.С. Пряжников, Е.Ю. Пряжникова, Ю.Ю. Стрельникова, А.А. Реан, и др.);

- психологической подготовки (Б.Г. Ананьев, В.А. Бодров, К.М. Гуревич, А.А. Крылов, Е.А. Климов, В.Л. Марищук, А.Г. Маклаков, Н.И. Мягких, С.Н. Пряжников, Е.Ю. Пряжникова, В.А. Пухова, А.Т. Ростуно-

ва, Ю.К. Стрелков, Л.С. Титкова и др.);

- законодательных и нормативных документов, регламентирую­щие деятельность сотрудников охранно-конвойной службы МВД РФ (Федеральные законы, приказы Министра внутренних дел РФ и другие ведомственные документы МВД РФ).

Методы исследования. Для решения поставленных задач и про­верки выдвинутой гипотезы использовался комплекс методов и методик сбора и обработки информации:

- системный теоретический анализ научно-исследовательской психологической литературы по теме исследования;

- содержательный анализ законодательных и нормативных доку­ментов, регламентирующих процесс труда сотрудников ОКС;

- анкетирование, экспертная оценка, формирующий эксперимент, психологическое тестирование;

- математико-статистические методы обработки эмпирических данных, угловое преобразование Фишера.

Достоверность и обоснованность полученных результатов и вы­водов обеспечены методологическими принципами, положенными в его основу, глубоким теоретическим анализом изучаемой проблемы, адек­ватностью использованных эмпирических методов исследования, отве­чающих цели и задачам исследования, репрезентативностью группы со­трудников-экспертов и обследованной выборки сотрудников охранно­конвойной службы, необходимого для количественной и качественной характеристики предмета исследования, применением методов матема­тико-статистической обработки эмпирических данных.

Научная новизна работы состоит в следующем:

- профессиональная надежность сотрудников охранно-конвойной службы МВД РФ впервые стала предметом комплексного исследования в рамках современных направлений психологии труда;

- уточнены понятия «надежность», «профессиональная надеж­ность» и их содержание в контексте специфики трудовой деятельности сотрудников охранно-конвойной службы, детерминированных особыми условиями труда, связанными с профессиональным риском, опасностью для жизни и здоровья субъектов процесса труда;

- проведен анализ содержания законодательных и нормативных ведомственных документов, регламентирующих требования к уровню профессиональной надежности сотрудников охранно-конвойной служ­бы;

- показатели профессиональной надежности сотрудников охран­но-конвойной службы обобщены и классифицированы в соответствии концепцией динамической функциональной структуры личности К.К. Платонова;

- разработана «Программа формирования профессиональной на­дежности сотрудников батальона охранно-конвойной службы УВД по Тверской области» с комплексом психодиагностических методик и уп­ражнений, используемых психологом охранно-конвойной службы, для исследования и формирования показателей профессиональной надежно­сти сотрудников охранно-конвойной службы;

- на статистически значимом уровне доказана результативность применения «Программы формирования профессиональной надежности сотрудников батальона охранно-конвойной службы УВД по Тверской области» в обеспечении достаточного уровня профессиональной надеж­ности.

Теоретическая значимость исследования

На теоретико-методологическом уровне выполнен системный ана­лиз понятий «надежность», «профессиональная надежность», «факторы профессиональной надежности» и их содержания в различных сферах научного знания и отраслях трудовой деятельности.

Описана методология теоретического исследования профессио­нальной надежности субъекта труда, исходя из системного, деятельно­стного, субъектно-деятельностного и личностного концептуальных под­ходов.

Проанализированы и систематизированы подходы к пониманию, оценке и формированию надежности субъекта труда как психологиче­ского феномена и факторов ее обеспечивающих.

Даны определение и сущностная характеристика понятия «про­фессиональная надежность сотрудника охранно-конвойной службы», что вносит вклад в понимание психологических особенностей субъекта и предмета исследуемого вида профессиональной деятельности.

Обобщены и классифицированы показатели профессиональной надежности сотрудников охранно-конвойной службы в свете концепции динамической функциональной структуры личности К.К. Платонова.

Разработана «Программа формирования профессиональной на­дежности сотрудников батальона охранно-конвойной службы УВД по Тверской области» и «Тетрадь для самостоятельной работы по форми­рованию профессиональной надежности сотрудника ОКС», обеспечи­вающие развитие необходимого и достаточного уровня профессиональ­ной надежности сотрудников в процессе трудовой деятельности.

Практическая значимость исследования состоит в возможности внедрения в практическую деятельность психолога систематизирован­ных и показавших свою результативность методик диагностики показа­телей профессиональной надежности сотрудников охранно-конвойной службы.

Доказано, что разработанная «Программа формирования профес­сиональной надежности сотрудников батальона охранно-конвойной

службы УВД по Тверской области» обеспечивает формирование необ­ходимого и достаточного уровня профессиональной надежности сотруд­ников охранно-конвойной службы для работы в особых условиях, а так­же возможность переноса этого опыта на другие должности сотрудников МВД РФ, деятельность которых связана с профессиональным риском, опасностью для жизни и здоровья субъектов труда.

Полученные данные и опыт применения системы психологической подготовки сотрудников охранно-конвойной службы МВД РФ можно использовать в системе высшего, среднего профессионального и допол­нительного профессионального образования в чтении спецкурсов по на­правлениям:

- 37.05.02 Психология служебной деятельности (по специализа­циям: психологическое обеспечение служебной деятельности сотрудни­ков правоохранительных органов, морально-психологическое обеспече­ние служебной деятельности, пенитенциарная психология, психологиче­ское обеспечение служебной деятельности в экстремальных условиях);

- 40.03.01 Юриспруденция (по профилям: правоприменительная деятельность, правоохранительная деятельность) с ведомственной на­правленностью «Организация режима в учреждениях исправительной системы», «Организация охраны и конвоирования в учреждениях испра­вительной системы».

Также изучение полученных теоретических и практических ре­зультатов исследования может быть полезным в системе повышения квалификации руководителей, сотрудников и психологов охранно­конвойных служб различных структур МВД РФ.

Комплексный психодиагностический инструментарий определе­ния степени развитости профессиональной надежности, доказавший свою валидность в процессе настоящего исследования, может приме­няться в профессионально-психологическом отборе кандидатов не толь­ко на должности сотрудников охранно-конвойной службы, но и на дру­гие должности сотрудников полиции, деятельность которых связана с профессиональным риском.

Положения, выносимые на защиту:

1. Личностный подход к изучению профессиональной надежности сотрудника охранно-конвойной службы основан на реализации положе­ния о том, что надежность субъекта труда является одной из характери­стик личности, которые обуславливают индивидуальное своеобразие и устойчивость поведения и деятельности специалиста.

2. Профессиональная надежность сотрудника охранно-конвойной службы - это интегральная способность личности обеспечивать выпол­нение предписанных функций в процессе взаимодействия с объектом трудовой деятельности вне зависимости от складывающихся условий.

3. Исследования профессиональной надежности специалиста мо­гут быть направлены на изучение надежности субъекта не только в сис­темах «человек-техника», но и в системах «человек-человек», в частно­сти в правоохранительной деятельности. Показатели профессиональной надежности субъекта труда в эргатической системе «человек-человек» имеют свою специфику, обусловленную возникновением «ситуаций не­определенности» в силу действия человеческого фактора.

4. Показатели, характеризующие профессиональную надежность сотрудников охранно-конвойной службы, осуществляющих свою дея­тельность в условиях профессионального риска, могут быть обобщены на основе концепции динамической функциональной структуры лично­сти К.К. Платонова в разрезе четырех подструктур: биологической, под­структуры особенностей психических процессов, подструктуры соци­ального опыта и подструктуры направленности.

5. В профессиональной деятельности сотрудников охранно­конвойной службы, наряду с прочими функциональными обязанностя­ми, особое место должна занимать психологическая подготовка, имею­щая целью формирование у них профессиональной надежности, обес­печивающей успешность выполнения задач служебной деятельности в особых условиях труда, связанных с профессиональным риском и веро­ятностью причинения вреда здоровью.

6. Необходимый и достаточный уровень развития показателей профессиональной надежности сотрудников охранно-конвойной службы может быть обеспечен внедрением в деятельность психолога охранно­конвойной службы «Программы формирования профессиональной на­дежности сотрудников».

Диссертационное исследование проводилось в 2014-2017 гг. и предусматривало следующие этапы:

Первый этап (2014-2016 гг.) - теоретико-методологический: анализ работ отечественных и зарубежных ученых по проблемам надеж­ности человека как субъекта трудовой деятельности. На основе полученных данных были определены проблема, объект, предмет, цель, задачи и гипотеза исследования. Подбор методик для диагностики ис­следуемых параметров.

Второй этап (2016-2017 гг.) - эмпирико-поисковый: на основе разработанной программы экспериментальной части, составлялись анкеты, опросные листы для экспертов, разрабатывалась Программа психологической подготовки сотрудников охранно-конвойной службы, подбирались методы статистической обработки; проводился эксперимент, накопление, анализ и интерпретация результатов эмпирического исследования.

Третий этап (2017 г.) - завершающий: обобщение результатов, их статистическая обработка, оформление текста диссертационного исследования, автореферата.

Все этапы работы над диссертацией и полученные результаты ос­вещались путем подготовки выступлений на конференциях и публикаций в периодической печати.

Апробация и внедрение результатов исследования реализовыва­лись посредством их обсуждения на заседаниях кафедрах психологии, психологии труда, организационной и клинической психологии ФБГОУ ВО «Тверской государственный университет» (ТвГУ). Материалы диссертационного исследования были представлены на научных конференциях: Всероссийская научно-практическая конференция сту­дентов, магистров, аспирантов и молодых ученых с международным участием, посвященная 70-летию со Дня Победы в Великой Отечествен­ной войне «Психология, образование, социальная работа: актуальные и приоритетные направления исследований» (Тверь, 2015); Всероссийская с международным участием научно-практическая конференция студен­тов, магистров, аспирантов и молодых ученых «Психология, образование, социальная работа: актуальные и приоритетные направления исследований» (Тверь, 2016); Международная научно­практическая конференция студентов, магистров, аспирантов и молодых ученых и их наставников, посвященная 90-летию заслуженного деятеля науки РФ, доктора психологических наук А.Ф. Шикуна «Психология, образование: актуальные и приоритетные направления исследований» (Тверь, 201 7).

Выполненное исследование вызывало интерес со стороны руководства батальона охранно-конвойной службы Управления внут­ренних дел по Тверской области, на базе которого оно осуществлялось. Программа психологической подготовки сотрудников охранно­конвойной службы с целью формирования их профессиональной надеж­ности внедрена в практику работы психологической службы батальона ОКС УВД по Тверской области.

Структура и объем диссертации определены целью, задачами и общей логикой исследования. Работа состоит из введения, трех глав, за­ключения, списка литературы, приложений. Текст диссертации, изло­женный на 169 страницах, иллюстрирован таблицами (19), рисунками (16). Библиография включает 203 источника, из них на английском язы­ке - 15.

Основное содержание работы

Во введении обоснована актуальность исследования; определена разработанность проблемы, охарактеризованы его цель, задачи, гипотезы, объект, предмет, новизна, значимость, этапы, экспериментальная база, ме­тоды, сформулированы положения, выносимые на защиту.

Первая глава «Теоретико-методологические основания исследо­вания надежности субъекта труда» посвящена научно-теоретическому анализу понятий «надежность», «надежность субъекта труда», «профес­сиональная надежность», «надежность субъекта труда в системе «чело­век-техника», «показатели профессиональной надежности субъекта тру­да» в исследованиях отечественных и зарубежных ученых.

В первом параграфе «Концептуальные подходы к исследованию надежности субъекта труда» на основе теоретического анализа делается вывод о том, что с точки зрения системного подхода профессиональная надежность рассматривается как элемент системы человек и профессия, а также сама является системой для ряда качеств ее детерминирующих. Если опираться на положения деятельностного подхода, можно дать ха­рактеристику действий субъекта труда через параметры его надежности. Анализ надежности с позиций субъектно-деятельностного подхода по­казывает ее зависимость от целенаправленных, спланированных, преоб­разующих воздействий в процессе становления субъекта труда. С точки зрения личностного подхода надежность является одной из характери­стик личности, которые обуславливают индивидуальное своеобразие и устойчивость поведения и деятельности специалиста. При выполнении эмпирической части исследования за основу взят личностный подход к рассмотрению профессиональной надежности сотрудников охранно­конвойной службы (ОКС) в рамках концепции К.К. Платонова о дина­мической функциональной структуре личности. Данная концепция, во- первых, предполагает возможность динамических изменений личност­ных качеств человека, что соответствует предмету нашего исследования; во-вторых, обеспечивает возможность достаточно логичной, понятной и объяснимой систематизации показателей профессиональной надежности сотрудника ОКС, отвечающей наиболее распространенному в психоло­гии представлению о структуре личности. Схематично концепция К.К. Платонова представлена на рисунке 1.

Во втором параграфе «Надежность субъекта труда как предмет теоретического анализа в психологии» сделан содержательный анализ таких понятий как «надежность», «профессиональная надежность», «факторы профессиональной надежности». Это позволило системно ис­следовать надежность личности в процессе труда как психологическое явление.

В этом же параграфе, характеризуя направления отечественных и зарубежных исследований первой половины ХХ в. по проблеме надеж­ности, отмечается их техническую обусловленность, направленность, а также, прагматичность. Однако уже на тот период времени, психологи­ческий аспект, рассматривался как неотъемлемый фактор оценки и фор­мирования надежности, в частности, надежность рассматривалась с точ­

ки зрения психологического отбора и целенаправленного воспитания профессионально важных психологических качеств.

Рис. 1. Концепция динамической функциональной структуры личности

К.К. Платонова

Третий параграф работы «Тенденции исследования надежности субъекта труда в системе «человек-техника» рассматривает проблемы

надежности, которые исследуются в связи с эмоционально-волевыми, моральными и когнитивными компонентами человека-оператора, техни­ческими и психофизиологическими ограничениями, изменёнными со­стояниями сознания, саморегуляцией, а также с целостностью образа деятельности, ее субъективной значимостью и прочими аспектами.

В четвертом параграфе первой главы «Профессиональная надеж­ность субъекта труда и ее показатели» на основе анализа научной лите­ратуры показано, что исследования профессиональной надежности спе­циалиста направлены на изучение надежности субъекта не только в сис­темах «человек-техника», но и в системах «человек-человек», в частно­сти в таких отраслях деятельности как спорт, педагогика, медицина, со­циальная работа и др. Подавляющее большинство исследователей в ка­честве факторов надежности называют следующие: внутренние (мо­рально-нравственные, эмоционально-волевые, интеллектуальные); внешние (профессиональное образование, расстановка кадров, настав­ничество, отношения в коллективе и др.). Наиболее часто в перечне по­казателей, обеспечивающих профессиональную надежность субъекта труда, специалисты называют самоконтроль и профессиональную под­готовку.

Анализ и обобщение содержательной стороны понятия «надеж­ность», представленной в работах отечественных и зарубежных ученых, и направления данного исследования позволили сформулировать опре­деление профессиональной надежности сотрудника ОКС: «Профессио­нальная надежность сотрудника ОКС - это интегральная способность личности обеспечивать выполнение предписанных функций в процессе взаимодействия с объектом трудовой деятельности вне зависимости от складывающихся условий».

Во второй главе диссертации осуществляется «Комплексное ис­следование профессиональной деятельности сотрудников охранно­конвойной службы МВД РФ». В первом параграфе «Содержание про­фессиональной деятельности сотрудников ОКС» на основе изучения за­конодательной и нормативной документации, регламентирующей про­фессиональную деятельность сотрудников ОКС (ФЗ «О полиции», ФЗ «О содержании под стражей подозреваемых и обвиняемых в соверше­нии преступлений») получена валидная информация о субъекте, объек­те, предмете, цели, средствах и условиях труда сотрудников ОКС МВД РФ. Опираясь на формулировки Трудового кодекса РФ, можем заклю­чить, что профессиональная деятельность сотрудников ОКС сопряжена с профессиональным риском и вероятностью причинения вреда здоро­вью при исполнении трудовых обязанностей.

Во втором параграфе «Сущностные характеристики процесса тру­да сотрудников охранно-конвойной службы согласно положениям пси­хологии труда» на основе анализа описано содержание профессиональ­

ной деятельности сотрудников ОКС в свете классификации профессий Е.А. Климова.

Такое описание позволило сформулировать ряд выводов:

- труд сотрудников ОКС связан с повышенной моральной ответ­ственностью за жизнь и здоровье людей как тех, которые являются объ­ектом труда (спецконтингент), так и своих собственных, а также всех субъектов, участвующих в деятельности судебно-исполнительной сис­темы;

- в деятельности сотрудников ОКС преобладает ручной труд, а целью труда является преобразование окружающей действительности, подразумевающей оказание воспитательного воздействия на лиц, подоз­реваемых в совершении преступлений;

- их профессиональная деятельность заключается в выполнении требований законодательно-нормативных документов МВД РФ, регла­ментирующих трудовые функции сотрудников ОКС.

В этом же параграфе профессиональная деятельность сотрудников ОКС анализируется на основе теоретико-методологических положений психологии труда о структуре процесса труда, разработанных Е.А. Кли­мовым. По результатам анализа можем резюмировать: во-первых, объ­ектами трудовой деятельности сотрудников ОКС являются люди и тех­нические системы, то есть функционирует эргатическая система «чело- век-человек-техника»; во-вторых, предмет труда сотрудников ОКС - это процессы и ситуации неопределенности; в-третьих, цели труда заданы организационно-распорядительными документами МВД РФ, обозначе­ны сроки их достижения, цели являются объективными; в-четвертых, в процессе труда сотрудники ОКС используют вещественные и функцио­нальные средства труда, их трудовая деятельность осуществляется в ус­ловиях микроклимата близких к бытовым.

Третий параграф второй главы «Систематизация и экспертное ранжирование показателей профессиональной надежности сотрудников охранно-конвойной службы» включал решение трех задач.

1. На основе анализа научной литературы (исследования отечест­венных ученых) по проблеме надежности субъекта труда и нормативных ведомственных документов МВД РФ был составлен перечень показате­лей профессиональной надежности сотрудников ОКС.

2. Указанные в этих источниках показатели надежности система­тизированы и обобщены. Основой для систематизации и обобщения по­казателей профессиональной надежности личности послужила концеп­ция динамической функциональной структуры личности К.К. Платоно­ва, включающей биологическую подструктуру, подструктуру особенно­стей психических процессов, подструктуру социального опыта и под­структуру направленности личности.

3. С целью установления соответствия общепринятых показателей профессиональной надежности специалиста сущностным особенностям профессиональной деятельности сотрудников ОКС, применена эксперт­ная оценка. В качестве экспертов к исследованию привлечены офицеры подразделений ОКС МВД РФ в количестве 26 человек. По результатам экспертной оценки были сформированы перечни показателей профес­сиональной надежности сотрудника ОКС в разрезе четырех подструктур концепции динамической функциональной структуры личности К.К. Платонова.

Таблица 1

Показатели профессиональной надежности сотрудников ОКС (по результатам экспертной оценки)

Полученные результаты обеспечили определение цели, задач и ос­новных направлений деятельности психолога по формированию профес­сиональной надежности сотрудников ОКС, которые обобщены и оформ­лены в «Программе формирования профессиональной надежности со­трудников батальона охранно-конвойной службы УВД по Тверской об­ласти».

В третьей главе «Формирование профессиональной надежности сотрудников охранно-конвойной службы МВД РФ» описываются пси­хологические особенности этого процесса.

В первом параграфе третьей главы отмечается, что в основе про­цесса формирования показателей профессиональной надежности со­трудников ОКС лежит совместная деятельность психолога и сотрудни­ков, организованная в виде занятий по «Программе формирования про­фессиональной надежности сотрудников батальона охранно-конвойной службы УВД по Тверской области», а также самостоятельная психоло­гическая подготовка сотрудников ОКС по «Тетради для самостоятель­ной работы по формированию профессиональной надежности сотрудни­ка ОКС».

В первой части Программы в кратком изложении представлены теоретические положения, характеризующие показатели индивидуаль­ной и коллективной профессиональной надежности сотрудников ОКС, изучив которые слушатели получат базовые знания, обеспечивающие понимание ими психологических и психофизиологических основ на­дежности сотрудников ОКС.

Вторая часть Программы включает задания для проведения прак­тических занятий с использованием активных методов обучения: уп­ражнения, мозговой штурм, игры, решение ситуаций. В процессе прак­тических занятий кроме психологического, при решении ситуаций, воз­никающих в процессе охраны и конвоирования, осуществляется воспи­тательное воздействие на сотрудников ОКС, направленное на формиро­вание таких показателей профессиональной надежности подструктуры «Направленность личности» как: понимание государственного значения выполняемых задач; моральная зрелость и ответственность; развитая профессиональная мотивация; гуманистическая направленность слу­жебной деятельности, любовь к профессии. Это направление формиро­вания показателей профессиональной надежности сотрудников ОКС реализовывалось также при помощи заданий на самоанализ по вопросам выбора профессии, потребностей личности сотрудника ОКС, его на­правленности.

Во втором параграфе «Анализ и интерпретация данных самооцен­ки уровня профессиональной надежности сотрудников охранно­конвойной службы» при помощи анкетирования и тестирования опреде­

лялись показатели профессиональной надежности сотрудников Тверско­го батальона ОКС.

Авторская анкета включает 24 вопроса, ответы на которые даются в баллах (от 1 до 5), и отражают особенности организации трудового процесса, отношение к профессиональной деятельности и самочувствие сотрудников ОКС в процессе труда. Анкетирование прошли сотрудники Тверского батальона ОКС в количестве 134 человек, из которых и были отобраны участники формирующего эксперимента. По результатам ан­кетирования установлено, что низкий уровень профессиональной на­дежности присутствует у 63,4% респондентов; средний - у 26,8%; высо­кий - у 9,8% респондентов.

Анкетирование сотрудников ОКС выявило следующие результаты уровня их профессиональной надежности (табл. 1).

Таблица 1

Результаты самооценки уровня профессиональной надежности

Тестирование проводилось дважды перед началом и по окончании формирующего эксперимента. Первое тестирование осуществлялось по 16 методикам, определяющим показатели профессиональной надежно­сти сотрудников охранно-конвойной службы (табл. 2).

Таблица 2

Психодиагностические методики определения показателей профессиональной надежности сотрудников ОКС

Всего в формирующем эксперименте приняли участие 82 сотруд­ника Тверского батальона ОКС в возрасте о 18 до 30 лет: эксперимен­тальная группа - 1рота в количестве 39 человек; контрольная группа - 2 рота, 43 человека (табл. 3).

Таблица 3

Показатели профессиональной надежности респондентов

контрольной группы на начальном и заключительном этапах формирующего эксперимента

В третьем параграфе описан процесс оценки результативности формирования показателей профессиональной надежности сотрудников ОКС при помощи Программы осуществлена путем сравнения показате­лей профессиональной надежности респондентов экспериментальной и контрольной групп при входном и выходном контроле до начала и по окончании формирующего эксперимента.

Достоверность эмпирически полученных показателей профессио­нальной надежности подтверждена статистически с помощью критерия φ* - угловое преобразование Фишера на уровнях статистической значи­мости р^,05; ρ≤0,01, а именно:

- не выявлено достоверных различий в показателях профессио­нальной надежности у респондентов экспериментальной и кон­трольной групп на начальном этапе эксперимента;

- не выявлено достоверных различий в показателях профессио­нальной надежности у респондентов контрольной группы на на­чальном и заключительном этапах эксперимента;

- выявлены достоверные различия в показателях профессиональ­ной надежности у респондентов экспериментальной группы на начальном и заключительном этапах эксперимента;

- выявлены достоверные различия в показателях профессиональ­ной надежности у респондентов экспериментальной и кон­трольной групп на заключительном этапе эксперимента.

Таким образом, подтверждена возможность формирования показа­телей профессиональной надежности сотрудников ОКС средствами пси­хологической подготовки.

В заключении диссертации представлены аргументы, подтвер­ждающие положения, выносимые на защиту, а также сформулированы выводы, определяющие теоретико-методологическое и практическое значение работы.

Результаты, полученные в процессе выполнения диссертационного исследования, позволили подтвердить выдвинутую гипотезу о том, что

уровень профессиональной надежности сотрудников охранно­конвойной службы определяется уровнем развития входящих в ее состав показателей, детерминированных спецификой профессиональной дея­тельности и индивидуальными особенностями субъекта труда. В частно­сти:

- наличие необходимого и достаточного уровня профессиональ­ной надежности обеспечит у сотрудников охранно-конвойной службы: преобладание мотивации социальной полезности, на­правленности на дело, рост удовлетворенности профессиональ­ной деятельностью, развитие навыков коллективной работы, снижение уровня конфликтности членов коллектива;

- необходимый и достаточный уровень профессиональной надеж­ности сотрудников охранно-конвойной службы может быть сформирован в результате внедрения Программы психологиче­ской подготовки.

В заключении диссертации сформулированы выводы:

1. На основе теоретического анализа и обобщения исследований отечественных и зарубежных ученых, рассмотрены концептуальные подходы к исследованию проблемы надежности субъекта труда в раз­личных отраслях знания, в том числе - в психологии труда. Полученные результаты обеспечили углубление и всестороннее исследование поня­тия «надежность» и позволили сформулировать определение понятия «профессиональная надежность сотрудника охранно-конвойной служ­бы», что пополнило терминологический аппарат психологии труда.

2. На основе анализа квалификационных требований законода­тельных актов РФ и нормативных документов МВД РФ изучены содер­жание и специфика процесса труда сотрудников охранно-конвойной службы, представляющего собой деятельность по охране, содержанию, конвоированию подозреваемых и обвиняемых в совершении преступле­ний.

3. Выполненное исследование опирается на личностный подход к процессу формирования показателей профессиональной надежности со­трудников ОКС и концепцию динамической функциональной структуры личности К.К. Платонова со всеми составляющими ее подструктурами: биологической, подструктурой особенностей психических процессов, социального опыта и направленности личности.

4. Подобран методический инструментарий для диагностики пока­зателей профессиональной надежности сотрудников охранно-конвойной службы, разработана и внедрена в деятельность психолога Тверского ба­тальона ОКС «Программа формирования профессиональной надежности сотрудников батальона охранно-конвойной службы УВД по Тверской области средствами психологической подготовки», включающая ком­плекс теоретических, психодиагностических и тренинговых методик.

5. Выполнение мероприятий по внедрению в деятельность психо­лога Тверского батальона охранно-конвойной службы Программы пси­хологической подготовки сотрудников, направленной на формирование их профессиональной надежности доказало ее результативность, кото­рая проявилась в позитивных изменениях показателей профессиональ­ной надежности сотрудников ОКС.

6. Проведение формирующего эксперимента позволило повысить такие показатели профессиональной надежности как: адекватность са­мооценки, способность к прогнозированию, распределению внимания, уровень логического мышления, уровень оперативной памяти, уровень развития волевых качеств, уровень самоконтроля, способность работать в коллективе, мотивацию социальной полезности, направленность на де­ло.

Результативность применения «Программы формирования про­фессиональной надежности сотрудников батальона охранно-конвойной службы УВД по Тверской области» в обеспечении достаточного уровня профессиональной надежности доказана на статистически значимом уровне.

Практические рекомендации:

1. Опыт применения «Программы формирования профессиональ­ной надежности сотрудников батальона охранно-конвойной службы УВД по Тверской области» может быть рекомендован к применению в других субъектах РФ. Анализ проблем, поднятых в диссертационной ра­боте, требует дальнейших исследований с целью изучения таких аспек­тов как: динамика профессиональной надежности в процессе профес­сионального становления специалиста; факторы, детерминирующие формирование коллективной профессиональной надежности; гендерные особенности профессиональной надежности специалиста и др.

2. Полученные данные и опыт применения системы психологиче­ской подготовки сотрудников охранно-конвойной службы МВД РФ можно использовать в системе высшего, среднего профессионального и дополнительного профессионального образования сотрудников право­охранительных органов. Также полезным будет изучение полученных результатов в системе повышения квалификации руководителей, со­трудников и психологов охранно-конвойных служб различных структур МВД РФ.

3. Проведенные исследования показали, что работу по внедрению «Программы формирования профессиональной надежности сотрудников батальона охранно-конвойной службы УВД по Тверской области» сле­дует начинать с введения в штат подразделения специалиста-психолога, который обеспечит квалифицированное проведение процедуры форми­рования показателей профессиональной надежности сотрудников.

4. Комплексный психодиагностический инструментарий опреде­ления степени развитости профессиональной надежности, доказавший свою валидность в процессе настоящего исследования, может приме­няться и в профессионально-психологическом отборе кандидатов на должности сотрудников охранно-конвойной службы, а также на другие должности сотрудников полиции, деятельность которых связана с про­фессиональным риском.