Основное содержание работы

Во введении определена разработанность проблемы, обоснована ак­туальность исследования; охарактеризованы его цель, задачи, гипотезы, объект, предмет, новизна, значимость, этапы, экспериментальная база, ме­тоды, сформулированы положения, выносимые на защиту.

Первая глава «Теоретические подходы к проблеме профессио­нально-психологического отбора в работах отечественных и зарубежных ученых» посвящена научно-теоретическому анализу понятий «отбор»,

«профессиональный отбор», «психологический отбор» в отечественной и зарубежной психологии.

В пером параграфе отмечается, что наиболее полными научными текстами, посвященными проблемам НПО, являются работы доктора психологических наук А.Г. Маклакова, а также многочисленные иссле­дования доктора психологических наук В.А. Бодрова.

Опираясь на авторитетное мнение ученых и практические возмож­ности анализа реальной ситуации, можем сказать, что в системе отбора кадров как государственных, так и коммерческих организаций НПО применяется очень ограниченно. С одной стороны, это объясняется про­изошедшими в стране социально-экономическими реформами, с другой стороны - нежеланием руководителей и владельцев предприятий нести дополнительные трудовые и финансовые затраты на организацию труда специалистов-психологов, осуществляющих НПО. В данной работе на основе анализа экономических результатов деятельности предприятия ТЭК делается вывод о том, что введение в деятельность служб управле­ния персоналом процедуры НПО рабочих буровых установок не только не увеличивает, но, наоборот, сокращает затраты организации.

Для систематизации и разграничения основных положений НПО в этом параграфе рассмотрено содержание таких понятий как: отбор; про­фессиональный отбор; психологический отбор; профессионально­психологический (профессиональный психологический) отбор.

Для выявления особенностей мнений авторов определений поня­тия «профессиональный отбор», их рассмотрение выполнено с помощью контент-анализа, в котором выделены объект, предмет отбора и содер­жание действия, при помощи которого осуществляется отбор.

Далее приведены особенности изучения и практического исполь­зования профессионального отбора таким отраслями знания как: органи­зационная психология, медицина, управление персоналом, экономика, охрана труда и др.

Во втором параграфе первой главы описывается структура систе­мы ШЮ. Применение системы НПО для отбора рабочих буровых уста­новок, выполняющих профессиональные обязанности в особых услови­ях Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, позволяет кроме основной задачи - отбора наиболее подходящих для данной профессии сотрудников, решить ряд сопутствующих задач, которые способствуют совершенствованию процессов управления и развития организации ТЭК.

Система НПО рабочих буровых включает три этапа, которые в обобщенном виде представлены на рисунке 1.

Рис. 1. Последовательность этапов НПО рабочих буровых установок

Методология системы НПО рабочих буровых установок ТЭК ба­зируется на совокупности основных теоретических положений, вклю­чающих: цель, задачи, принципы, условия, этапы, средства, факторы. Далее в этом параграфе рассматривается содержание каждого базового элемента системы ППО.

Обобщение опыта деятельности предприятий ТЭК, полноценно использующих возможности НПО, показывает, что они применяют его системно, поэтапно, для достижения конкретных целей и решения опре­деленных задач отрасли. Разрабатываемая в организации система НПО рабочих буровых установок должна иметь принципы, обоснованные экономической целесообразностью, базовую методологию и методиче­ский инструментарий в виде программного обеспечения.

Система НПО рабочих буровых установок ТЭК должна учитывать не только интересы работодателя, но и интересы работника за счет со­блюдения его суверенных прав на уважение личности, конфиденциаль­ность персонифицированной информации, независимость и др. Мораль­но-нравственный и этический аспект НПО должен решаться в пользу претендента за счет организации работы квалифицированной команды исполнителей в лице сотрудников СУП, психологов ТЭК, имеющих специальную подготовку.

В третьем параграфе первой главы рассматриваются критерии и характеристики эффективности НПО. В исследованиях А.П. Егоршина,

М.И. Магуры, Ю.Г. Одегова, А.М. Павловой, И.А. Скопылатова, О.Ю. Ефремова и других даются различные подходы к оценке эффективности ППО через:

1) эффективность системы ППО;

2) эффективность деятельности специалистов СУП;

3) экономический эффект снижения текучести кадров.

Каждое из названных направлений тесно взаимосвязано с осталь­ными и является их частью. Поэтому в работе они рассматриваются в комплексе и на основе теоретического анализа определяются те крите­рии эффективности, которые необходимо учитывать при организации ППО рабочих буровых установок ТЭК, то есть - эффективность работы СУП по применению системы ППО - эффективность ППО.

Существует несколько критериев количественной и качественной оценки эффективности ППО, а именно:

Jчисло человеко-часов на заполнение вакансий;

Jдинамика уровня текучести кадров;

Jчисло неверно отобранных, уволенных, уволившихся кандидатов к числу всех принятых за определенный период времени;

Jудельный вес работников, не выдержавших испытательного срока;

Jрасходы, связанные с обеспечением процесса поиска и отбора кад­ров;

Jудельный вес случаев нарушения трудовой дисциплины среди но­вых работников (прогулы, опоздания, низкая эффективность ис­пользования рабочего времени, отсутствие на рабочем месте без согласования с руководителем);

Jпродолжительность необходимого обучения для новых работ­ников;

Jвремя, необходимое на то, чтобы работник вышел на приемле­мый уровень производительности;

Jудельный вес брака и ошибок, допускаемых новыми работниками; частота поломок оборудования, допускаемых новыми работника­ми;

Jэффективность использования материальных ресурсов, комплек­тующих;

Jудельный вес несчастных случаев (производственного травматиз­ма) среди новых работников;

Jналичие жалоб и претензий, поступивших по вине новых работни­ков со стороны клиентов, поставщиков.

Знание критериев оценки эффективности НПО рабочих буровых установок ТЭК не даст полной картины возможных потерь, если не учи­тывать ряд объективных и субъективных факторов, влияющих на про­цесс ППО. По мнению А.Г. Маклакова к этим факторам относятся: фак­тор руководства, факторы рынка труда, факторы профессиональной под­

готовленности специалиста-психолога, факторы профессии, а также сте­пень психологической грамотности общества.

Исследования американских ученых Ф. Шмидта и Д. Хантера по­казали, что наибольшую валидность для прогнозирования результатив­ности сотрудника на рабочем месте дают тесты интеллекта, включение которых в батарею методик 11О рабочих буровых установок является необходимым элементом исследования.

Вторая глава «Особенности профессионально-психологического отбора рабочих буровой установки для работы в особых условиях» по­священа научно-теоретическому изучению различных подходов к пони­манию содержания и классификации условий труда, исследованию при­годности субъекта труда (рабочие буровых установок) к выполнению производственных задач и рассмотрению этапов профессионально­психологического отбора рабочих буровой установки для работы вахто­вым методом в особых условиях.

В первом параграфе второй главы отмечается, что анализ отчетов Федеральной службы государственной статистики РФ выявил тенден­цию ежегодного увеличения удельного веса работников, осуществляю­щих деятельность по добыче полезных ископаемых, занятых в условиях, не отвечающих гигиеническим нормативам условий труда в связи с по­вышенным уровнем: шума, ульта- и инфразвуков, вибрации, запыленно­сти и загазованности воздуха рабочей зоны, резкими колебаниями тем­пературного режима.

Отечественные ученые Е.А. Климов, С.Н. Пряжников, Е.Ю. Пряжникова, В.А. Толочек, В.И. Лебедев, Б.А. Душков, А.В. Королев, Б.А. Смирнов, А.А. Грицанов, В.Л. Абушенко, Г.М. Евелькин, Г.Н. Со­колова и другие выделяют несколько подходов к проблеме классифика­ции условий труда. Большинство исследователей первостепенную зна­чимость отводят санитарно-гигиеническим и социально­психологическим условиям, т.е.

Рассмотрев взгляды Е.А. Климова, В.А. Бодрова на компоненты профессиональной пригодности человека, в данном параграфе обосно­ван и сформулирован перечень показателей профессиональной пригод­ности рабочих буровых установок. К показателям профессиональной пригодности рабочих буровых установок относятся: уровень образова­ния и квалификации; опыт работы, в том числе в команде; характер, темперамент, направленность и способности личности; антропометриче­ские, физические, биохимические и биологические показатели здоровья;

физиологические свойства; показатели физического развития (выносли­вость, сила, ловкость, быстрота).

Существует несколько подходов к оценке степени выраженности профессиональной пригодности. В зависимости от степени эффективно­сти и надежности личности профессиональная пригодность может быть: максимальной, стандартной, стандартной для отдельных задач. Показа­тель пригодности личности к профессиональной деятельности определя­ет критерии годности, непригодности, соответствия и высшего уровня пригодности - призвания. Островными критериями профессиональной пригодности рабочих буровых установок являются: профессиональная мотивация, общая и профессиональная подготовленность, функциональ­ная готовность, ПВК - индивидуально-психологические функции.

Опираясь на взгляды ведущих отечественных ученых на проблему оценки показателей профессиональной пригодности личности к дея­тельности при организации ППО в третьем параграфе второй главы на­мечены основные этапы эмпирического исследования:

Jизучить требования профессиональных стандартов РФ, квали­фикационные инструкции, особенности конкретного рабочего места рабочих буровых установок;

Jсформулировать методологические положения системы ШЮ рабочих буровых установок;

Jразработать количественные критерии отбора рабочих буровых установок;

Jподобрать психодиагностический инструментарий;

Jпровести оценку кандидатов на должности рабочих буровых установок;

Jсравнить успешность профессиональной деятельности бригад рабочих буровых установок, члены которых прошли процедуру психологического профессионального отбора (исследуемая выборка), с бригадами, отбор в которые осуществлялся по формальным признакам (образование, опыт работы, здоровье);

Jопределить показатели эффективности найма рабочих буровых установок ТЭК.

Организация ППО рабочих буровых установок ТЭК включает по­следовательное выполнение следующих этапов: предварительный отбор, предварительное интервью, заполнение бланка заявления и анкеты, тес­тирование, беседа по найму (диагностическое интервью), проверка ре­комендаций и послужного списка, медицинское обследование, принятие окончательного решения, подписание трудового контракта - при приня­тии на работу. Основные критерии, по которым осуществляется отбор рабочих буровых установок ТЭК, зафиксированы в профессиональных стандартах должностей рабочих буровых установок, утвержденных Ми­нистерством труда и социального развития РФ. К этим критериям отно­

сятся: образование, опыт работы, возраст, состояние здоровья, пол, се­мейное положение, личностные характеристики.

В третьей главе «Эмпирическое исследование организации про­фессионально-психологического отбора рабочих буровой установки для работы в особых условиях» описаны три направления проводимого ис­следования:

Jпервое - осуществление мероприятий 1П1О по выявлению про­фессионально-психологической пригодности кандидатов к ра­боте на буровых установках в особых условиях вахтовым мето­дом и заключение трудовых договоров с соискателями, выдер­жавшими испытания;

Jвторое - определение показателей успешности деятельности бригад бурильщиков, в которых операторы и машинисты буро­вых установок прошли системные мероприятия 11О и сравне­ние полученных данных с аналогичными показателями бригад, операторы и машинисты которых принимались на работу по традиционной схеме без 11О;

Jтретье - определение показателей эффективности найма рабо­чих буровых установок территориальными производственными подразделениями ТЭК, в которых применялась разработанная система 11О, и тех, в которых система 11О не применялась с последующим их сравнением и определением достоверности различий.

В первом параграфе третьей главы на основе анализа требований профессиональных стандартов РФ к профессионально-психологическим качествам операторов и машинистов буровых установок, и опираясь на сформулированные Е.А. Климовым компоненты пригодности человека к работе, выбраны 13 психодиагностических методик, выявляющих осо­бенности зрительного восприятия, пространственное мышление, раз­личные виды памяти и свойства внимания, логичность умозаключений, IQ, свойства нервной системы, мотивационную направленность лично­сти, готовность к работе с техническими орудиями труда, нервно­психическую устойчивость, конфликтоустойчивость, коммуникативные и организаторские способности.

Всего с 2012 по 2014 годы в испытаниях приняли участие 928 кан­дидатов в трех из шести территориальных производственных подразде­лениях (Т11): В-ском, Б-ском, Н-ском^[I] (экспериментальная группа). В других (3) Т11 - Т-ское, У-ское, С-ское (контрольная группа) - про­

фессиональный отбор осуществлялся традиционными методами. Поло­жительные результаты по всем методикам показали 615 человек (66,3%), с которыми были заключены трудовые договоры.

Во втором параграфе третьей главы описаны результаты оценки успешности деятельности бригад всех шести ТПП по следующим крите­риям: групповая мотивация, внутренний социально-психологический климат в коллективе, групповая сплоченность, удовлетворенность тру­дом. Интерпретация и анализ полученных результатов показали, что ме­роприятия ППО в экспериментальной группе позволили сформировать бригады, отличающиеся групповой направленностью членов на дости­жение общих целей; в этих бригадах преобладает благоприятный соци­ально-психологический климат, групповая сплоченность и удовлетво­ренность трудом.

В бригадах ТПП контрольной группы положительной динамики в исследуемых параметрах не выявлено.

Достоверность эмпирически полученных данных успешности дея­тельности бригад трех территориальных производственных подразделе­ний (экспериментальная группа), члены которых выдержали процедуру ШЮ, подтверждена статистически с помощью критерия φ* - угловое преобразование Фишера на уровнях статистической значимости ρ≤0,01.

Третий параграф третьей главы посвящен оценке эффективности внедрения системы ППО рабочих буровых установок, базирующейся на работах А.П. Егоршина, М.И. Магуры, Ю.Г. Одегова, А.М. Павловой, И.А. Скопылатова, О.Ю. Ефремова и других.

На основе анализа данных статистических отчетов ТЭК выявлена динамика изменения следующих показателей эффективности системы ППО:

Jдинамика уровня текучести кадров - коэффициент текучески кадров (КТК);

Jудельный вес случаев нарушения трудовой дисциплины;

Jудельный вес случаев производственного травматизма среди новых работников;

Jчастота поломок оборудования, допускаемых новыми работни­ками.

Экономическая эффективность применения системы ППО при найме кадров рабочих буровых установок ТЭК подтверждается сле­дующими показателями.

До начала эксперимента КТК ТЭК по всем территориальным про­изводственным подразделениям в 3-5 раз превышал установленный норматив, то в 2014 году КТК не превышает нормативных значений. В контрольной группе КТК остался на первоначальном уровне (табл. 1, рис. 2).

Таблица 1

Результаты расчета КТК рабочих буровых установок по территориальным производственным подразделениям (ТПП) ТЭК

Рис. 2. Динамика снижения КТК рабочих буровых установок по ТПП ТЭК в результате внедрения системы НПО

За период наблюдений в экспериментальной группе более чем в 3 раза снизился показатель удельного веса случаев нарушений трудовой дисциплины. В контрольной группе этот показатель возрос на 0,03% (табл. 2, рис.3).

Таблица 2

Динамика случаев нарушений трудовой дисциплины рабочих буровых установок с последующим увольнением работника

Рис. 3. Динамика изменения удельного веса случаев нарушений трудовой дисциплины по ТШ1 ТЭК в результате внедрения системы ППО

По показателю удельного веса частоты случаев производственного травматизма наблюдается положительная динамика в эксперименталь-

ной группе (-72,9%). В контрольной группе этот показатель вырос на 10,4% (табл. 3, рис. 4).

Таблица 3

Динамика частоты случаев производственного травматизма среди вновь принятых рабочих буровых установок в период проведения эксперимента

Рис. 4. Динамика изменения удельного веса случаев производственного травматизма среди вновь принятых рабочих буровых установок По ТПП ТЭК в процессе внедрения системы НПО

Показатель частоты поломок оборудования вновь принятыми ра­бочими буровых установок снизился в 5,3 раза в экспериментальной группе. В контрольной группе этот показатель снизился незначительно на 6,4% (табл. 4, рис. 5).

Таблица 4

Динамика частоты поломок оборудования, допускаемых вновь принятыми рабочими буровых установок в период проведения эксперимента

Рис. 18. Динамика изменения удельного веса случаев поломок оборудования, допускаемых вновь принятыми рабочими буровых установок по ТПП ТЭК в процессе внедрения системы НПО

Таким образом, по всем показателям, характеризующим экономи­ческую эффективность внедрения системы 1П1О рабочих буровых уста­новок ТЭК, выявлена положительная динамика.

В заключении диссертации представлены аргументы, подтвер­ждающие положения, выносимые на защиту, а также сформулированы выводы, определяющие теоретико-методологическое и практическое значение работы.

Полученные результаты позволили подтвердить выдвинутую ги­потезу о том, что внедрение системы профессионально­психологического отбора рабочих буровых установок позволяет повы­сить эффективность найма персонала, а именно:

- сократить финансовые и трудозатраты работников СУП, связан­ные с приемом кандидатов;

- снизить текучесть кадров, занятых добычей топливно­энергетических полезных ископаемых;

- повысить уровень трудовой мотивации рабочих и их удовлетво­ренность трудом;

- обеспечить создание благоприятного социально­психологического климата и рост сплоченности в бригадах бу­рильщиков.

В заключении диссертации представлены аргументы, подтвер­ждающие положения, выносимые на защиту, а также сформулированы выводы:

1. Проведен теоретический анализ и обобщена научно­психологическая литература по вопросам, описывающим этапы зарож­дения и развития 1П1О в нашей стране и за рубежом, что позволило сис­тематизировать и конкретизировать существующие теоретико­методологические основания проведения профессионально­психологического отбора кандидатов для работы в особых условиях. Полученные результаты обеспечивают углубление и расширение про­фессиональных компетенций сотрудников СУП, использующих психо­логическую составляющую при организации отбора кандидатов на должности операторов и машинистов буровых установок, что является актуальным и значимым для отрасли добычи топливно-энергетических полезных ископаемых.

2. На основе контент-анализа понятий «отбор», «психологический отбор», «профессионально-психологический отбор» сформулировано определение понятия «профессионально-психологический отбор рабо­чих буровых установок», представляющий собой деятельность, вклю­чающую комплекс мероприятий, методов и процедур, направленных на выбор лиц, пригодных по своим личностным качествам и подготовлен­ности для работы в особых условиях. Формулировка данного определе­ния пополнила тезаурус психологии труда.

3. Особенностью проведенного исследования является то, что применен системный подход к рассмотрению процесса НПО и доказана возможность применения системы НПО, со всеми составляющими ее структурными элементами: цель, задачи, принципы, условия, факторы, этапы, средства.

4. В диссертационном исследовании рассмотрение проблем психо­логии труда представлено в межпредметных связях с экономикой, управлением персоналом, социологией, социальной психологией. При помощи математического аппарата экономики в работе обеспечена воз­можность охарактеризовать аспекты эффективности найма персонала по таким показателям как: уровень текучести кадров; удельный вес случаев нарушения трудовой дисциплины; удельный вес случаев производст­венного травматизма среди новых работников; частота поломок обору­дования, допускаемых новыми работниками. Положительная динамика названных показателей в результате применения системы НПО указыва­ет на повышение эффективности деятельности службы управления пер­соналом исследуемой топливно-энергетической компании.

5. В соответствии с современными международными подходами к развитию трудовых отношений в РФ вопросы трудового поста, профес­сионально важных качеств личности работника впервые рассмотрены в свете требований введенных в 2014 году федеральных нормативных до­кументов - профессиональных стандартов рабочих профессий, в частно­сти: профессионального стандарта оператора по добыче нефти и газа; профессионального стандарта машиниста буровой установки.

6. В связи с выявленным и доказанным влиянием мероприятий НПО на позитивные изменения в успешности деятельности бригад бу­рильщиков и рост экономической эффективности найма персонала, принципиальное значение имеет внедрение процедур системы НПО при найме операторов и машинистов буровых установок во всех территори­альных производственных подразделениях исследуемой топливно­энергетической компании, а также при найме персонала по другим про­фессиям рабочих, мастеров, инженеров буровых установок.

Практические рекомендации:

1. Опыт применения психодиагностических методик, систематизи­рованных и опробованных в организации и проведении ППО операторов и машинистов буровых установок для работы в особых условиях данной ТЭК, может быть перенесен на другие должности рабочих и специали­стов топливно-энергетического комплекса. Кроме того, ряд проблем, поднятых в диссертационной работе, требует дальнейших исследований с целью распространения полученного опыта НПО на другие добываю­щие отрасли РФ, использующие вахтовый метод организации труда в условиях Крайнего Севера и приравненных к ним местностях. Как пока­зывают данные Росстата, все добывающие отрасли страны имеют сверх­

нормативные показатели по текучести кадров и другие проблемы, ана­логичные отрасли добычи топливно-энергетических полезных ископае­мых. Следовательно, такой перенос может быть экономически оправдан.

2. Полученные данные и опыт применения системы НПО можно использовать при подготовке специалистов кадровых служб, а также в чтении курсов «Психология труда», «Экспериментальная психология», «Управление персоналом», «Охрана труда» и других в системе профес­сионального и дополнительного профессионального образования. Также полезным будет изучение полученных результатов в системе повышения квалификации руководителей СУП, организационных психологов, кото­рые смогут сформировать профессиональную компетенцию по владе­нию навыками профессионально-психологического отбора.

3. Проведенные исследования показали, что работу по внедрению системы НПО следует начинать с введения в штат СУП каждого терри­ториального производственного подразделения специалиста-психолога, который обеспечит квалифицированное проведение процедуры НПО.

4. В связи с тем, что эмпирическая часть работы потребовала зна­чительных временных затрат, что связано с выборкой в 21428 респон­дентов, целесообразно разработать программное обеспечение для персо­нального компьютера, которое сможет сократить трудозатраты на про­цедуру ППО.