4.1. Группа. Характеристики группы.

Группа – относительно обособленная общность людей (2 и более человек), взаимодействующих и взаимовлияющих друг на друга, объединенных общими целями, интересами, деятельностью, рассматривающих себя как единое целое.

Характеристики группы

Структура в группе – схема взаимоотношений в группе, основанная на статусно-ролевых, профессионально-квалификационных, половозрастных характеристиках членов группы.

Статус – положение работника в группе. Выделяют формальный статус – положение, связанное с занимаемой должностью, и неформальный статус – положение в группе, связанное с системой межличностных взаимоотношений и отводимое работнику другими членами группы.

Роли – определенный набор действий, поведение индивида, определяющиеся статусом.

Нормы – общепринятые стандарты, правила группового поведения, сложившиеся в результате взаимодействия членов группы.

Лидерство – способность влиять на других людей, направлять их усилия.

Групповые процессы – процессы, организующие деятельность группы: групповое взаимодействие, групповое принятие решений, обмен информацией, социальная поддержка.

Сплоченность – стремление членов группы принадлежать к ней и выполнять обязательства перед группой.

Размер группы – количество членов, входящих в ее состав.

Цели и задачи группы определяют специфику работы группы и организацию группового процесса.