Medic.Studio ©

info@medic.studio

Ответы на экзамен по организационному поведению. 2016

|

Организационное поведение

Жизненный цикл организации

Тенденции становления организации:

Категории индивидуалистически-мотивированных работников:

Теория личности З.Фрейда

Ролевая теория личности.

Биосоциальная теория личности по К.К. Платонову

Особенности протекания горизонтальных и вертикальных конфликтов

Типы коммуникаций

Власть и влияние в организации

Личность управленца.

Социальный контроль в организации.

ВЛАСТЬ КАК НЕОБХОДИМОЕ УСЛОВИЕ УПРАВЛЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ

1. Необходимость власти в управлении

2. Виды власти

3. Баланс власти

4. Типология источников власти

Заключение

Раздел 2. Формирование группового поведения в организации

группа: Как управлять коллективом

Модель Джоржа Хоманса

Имплицитная теория личности

Традиции групповой работы

Факторы, учитываемые ведущим рабочей группы

Глава 4. ГРУППЫ В ОРГАНИЗАЦИЯХ

§ 4.1. Природа социальных групп в организациях

§ 4.2. Формальные и неформальные группы

§ 4.3. Формирование и развитие социальных групп в организации

§ 4.4. Характеристики социальных групп

§ 4.5. Деятельность команд в организации

ВОПРОСЫ АЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ

Понятие делового общения.

1. Специфические особенности делового общения.

2. Виды делового общения.

Заключение

Деловые совещания: понятие, сущность, способы и типы совещаний.

Формы деловой коммуникации

Деловые совещания

Вопросы организатору

Вопросы для самоконтроля

Деловые совещания

Введение

1 Значения деловых совещаний в менеджменте сервиса и туризма

1.1 Деловые совещания: понятие, сущность, способы и типы совещаний.

1.2 Обзор основных задач, классификаций деловых совещаний и их роль в менеджменте сервиса и туризма.

1.3 Современные концепции проведения деловых совещаний.

2 Анализ процесса технологий проведения деловых совещаний в туристической фирме « Альянс-тур»

2.1 Анализ хозяйственной деятельности турфирмы «Альянс-Тур»

2.2Особенности процесса проведения деловых совещаний в турфирме «Альянс-Тур»

3 Совершенствование процесса проведения деловых совещаний в ООО «Альянс-тур»

Заключение

Список использованных источников

Западная и восточная деловые культуры

Индивидуализм и коллективизм

Иерархичность и эгалитаризм

Прямолинейность и учтивость

Время в западном понимании

Работа, компания, менеджмент

командный стиль работы как фактор эффективности совместной деятельности

Конфликты в организации

1. Сущность конфликта

2. Причины возникновения конфликта в организации.

3. Управление конфликтом

Лидерство в организации

ЛИДЕРСТВО И ВЛАСТЬ В ОРГАНИЗАЦИИ

1.Понятие, сущность, значение и элементы власти

1.1. Понятие и сущность власти

1.2. Властные отношения как элемент власти

1.3. Значение власти для организации

2. Виды, формы и источники власти

2.1.Источники власти

2.2. Влияние. Стратегии влияния.

2.3. Формы власти

2.3.1. Власть, основанная на принуждении

2.3.2. Власть, основанная на вознаграждении

2.3.3. Традиционная власть

2.3.4. Экспертная власть

2.3.5. Эталонная власть (власть примера)

2.4. Виды властных отношений в ходе эволюции организации

3. Проблемы власти. Повышение эффективности власти.

3.1. Проблемы власти в современных организациях

3.2. Баланс власти

3.3. Повышение эффективности власти

3.3.1.Власть, основанная на вознаграждении

3.3.2. Партнёрство в истинной форме

Заключение

Список использованных материалов

ЛИЧНОСТЬ В ОРГАНИЗАЦИИ

Психологические методы изучения личности в организации.

Методы изучения личности.

Группы оценщиков:

Эксперименты:

Межкультурные различия и способы адаптации к ним

Типы восприятия межкультурных различий

Модели организационного поведения: какая из них адекватна вашим условиям?

Опора на власть

Основной стимул - слово «должен»

Умение учиться на ошибках

Организационное поведение

Общие ценности и различия в межкультурных контактах представителей бизнеса России и Германии.

Взаимоотношения между клиентом и предпринимателем.

Действия этических аспектов в экономике – проблемы взаимоотношения людей внутри фирмы или на производстве.

Этический аспект в отношениях между партнёрами на рынке.

Организационное поведение

Понятие и типичные проявления организационного поведения

Основное управленческое отношение

Содержание представленийо работниках организации

Сегменты организационного поведения

Базовые факторы должностного поведения

Стимулятивные модели

Базовые установки личности

Инициативное деловое поведение

Малые профессиональные группы

Факторы группового поведения

Типы организаций по взаимодействию с внешней средой

Типы организаций по взаимодействию подразделений

Типы организаций по взаимодействию с человеком

Новые типы организации

Власть и лидерство: понятия, виды и сущность

Стили управления

Конфликты в организации

Стадии формирования поведенческого маркетинга

Управление поведением клиентуры

Выработка стратегии изменений

Этапы, объекты и методы реализации стратегии изменений

Понятие, выбор и этапы деловой карьеры

Управление деловой карьерой

Сущность мотивации

Мотивационный процесс

Содержательные теории мотивации

Процессуальные теории мотивации

ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ В СОВРЕМЕННОЙ РОССИИ

«Полномочия и власть в системе управления предприятием»

Понятия «полномочия». Классификация полномочий

Функциональная структура управления

II. Централизованная и децентрализованная система управления. Делегирование полномочий

Способы децентрализации системы управления

III. Власть и ее виды

Основы власти:

IV. Вопросы и задания

Понятие власти и влияния

1. Предмет и содержание дисциплины «Организационное поведение». Модели поведения человека в организации

1.1. Предмет, методы и содержание дисциплины «Организационное поведение»

1.2. Модели поведения человека в организации

Выводы по Хоторнским экспериментам:

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ КОНФЛИКТА

1. Общие положения.

2. Устранение причин.

3. Поддержание сотрудничества.

4. Институциализация отношений.

5. Нормативные механизмы.

6. Юмор в конфликте.

Профессиональное общение руководителя

организационное поведение

Тема 1. Основы организационного поведения

1.1. Сущность понятия «организационное поведение».

1.2. Сущность и признаки организации.

1.3. Классификация организаций.

1.4. Факторы, влияющие на организационное поведение.

Тема 2. Подходы и теории поведения личности в организации

Введение

2.1. Сущность понятия «поведение».

2.2. Общие характеристики подходов и теорий поведения личности в организации.

2.3. Ситуационный подход

2.4. Интеракционистский подход к поведению.

2.5. Синергетический подход

2.6. Бихевиористский подход.

2.7. Теории «X», «Y», «Z».

Тема 3. Личность и организация

3.1. Влияние свойств личности на ее поведение.

3.2. Влияние черт личности на ее поведение.

Факторы черт личности, образующих большую пятерку

3.3. Влияние сознания и самосознания личности на ее поведение в организации.

3.4. Типы поведения личности.

Тема 4. Групповое поведение

4.1. Группа. Характеристики группы.

4.2. Стадии развития группы.

4.3. Структура группы.

4.4. Классификация групп.

4.5. Ролевое поведение в группе.

4.6. Преимущества и недостатки групповой работы.

Тема 5. Коммуникативное поведение

5.1. Сущность коммуникативного процесса.

5.2. Виды коммуникаций в организации.

5.3. Невербальные средства общения.

5.4. Коммуникативные сети.

Тема 6. Лидерство в организации

6.1. Руководство и лидерство.

6.2. Подходы к лидерству.

6.3. Функции и типы лидеров.

6.4. Стили руководства.

6.5. Типы руководителей.

Тема 7. Персональное развитие в организации

7.1. Социализация личности в организации.

7.2. Карьера индивида.

7.3. Профессиональная карьера

7.4. Внутриорганизационная карьера.

Тема 8. Мотивация и результативность организации

8.1. Модель мотивации организационного поведения индивида

8.2. Анализ генезиса мотивов и стимулов ОП.

8.4. Экономическое стимулирование личности и группы.

Тема 9. Анализ и проектирование организации

9.1. Организационное развитие (ОР)

9.2. Проектирование организации.

Тема 10. Изменения в организации

10.1. Процесс организационных изменений.

10.2. Стратегии изменений.

10.3. Стили проведения изменений в организации.

10.4. Виды изменений в организации.

10.5. Сопротивления изменениям в организации.

Стили лидерства

“Управление конфликтами”.

I. Введение.

II. Структура конфликта.

1.1. Определение конфликта.

1.2. Типы конфликтов.

1.3. Причины конфликта.

1.4. Последствия конфликтов.

Функциональные последствия конфликта.

Дисфункциональные последствия конфликта.

2.1. Методы разрешения конфликтов.

а). Внутриличностные методы

б). Структурные методы,

в). Межличностные методы разрешения конфликта.

в). Переговоры

IV. ФУНКЦИИ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ КОНФЛИКТА.

V. ЗАКЛЮЧЕНИЕ.

Сущность конфликтов в организациях

ТИПЫ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ ВНУТРИ ОРГАНИЗАЦИИ

Управление конфликтами, методы разрешения конфликтов.

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1 СУЩНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИОННОЙКУЛЬТУРЫ

1.1 Понятие организационной культуры

1.3 Содержание организационной культуры

1.4 Формирование организационной культуры

глава 2 анализ организационной культуры оао «сибнефть»

2.1 Краткая характеристика ОАО «Сибнефть»

2.2 Структура организационной культуры ОАО «Сибнефть»

2.3 Содержание организационной культуры ОАО «Сибнефть»

3.1 Управление культурой в ОАО «Сибнефть». Осуществление изменений

3.2 Рекомендации по изменению организационной структуры

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК используемой ЛИТЕРАТУРЫ

Глава 7. УПРАВЛЕНИЕ ПОВЕДЕНИЕМ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ

7.1. Управление социальным развитием организации

7.1.1. Социальное развитие организации как объект управления

7.1.2. Основные факторы развития социальной среды организации

7.1.3. Социальная служба организации

7.2. Теория поведения личности

7.3. Поведение личности в группах

7.3.1. Общие цели группы

7.3.2. Эффективность группы

Контроль решения и результата. Самоконтроль группы в ходе выполнения задания

7.4. Мотивация трудовой деятельности персонала

7.5. Управление нововведениями в кадровых системах

7.5, 1. Основные понятия инноватики в кадровых системах

7.5.2. Сущность и классификация кадровых нововведений

7.5.3. Понятие, цели, функции инновационно-кадрового менеджмента. Организационные формы кадровых нововведений

7.5.4. Мотивационное обеспечение нововведений в кадровой работе

7.6. Этика деловых отношений

7.6.1. Общие закономерности межличностных отношений

6.2. Этика приветствий и представлений

7.6.3. Внешний облик делового человека

7.6.4. Ведение деловой беседы

7.6.5. Этика телефонного разговора

7.6.6. Правила критики

7.6.7. Правила восприятия критики

7.6.8. Основы риторики

7.7. Управление конфликтами и стрессами

7.7. 1. Конфликты и управление ими

Глава 7. Рассмотрим подробнее эти стили поведения.

Этапы развития конфликта

7.7.2. Управление стрессами

7.8. Управление безопасностью

7.8.1. Техника безопасности в организации

7.8.2 Управление системой охраны здоровья персонала

7.8.3. Экономическая безопасность организации

7.9. Организация труда управленческого персонала

7.9. 1. Характеристика управленческого труда. Кадры управления

7.9.2. Сущность, цели и задачи организации труда управленческого персонала

7.9.3. Фактор времени. Анализ затрат рабочего времени руководителя

Вид контроля

7.9.4. Индивидуальное планирование рабочего времени руководителя

Факторы, влияющие на организационную культуру компаний.

Формирование группового поведения в организации: основные условия и стадии группового процесса

1. Организационное влияние на групповое поведение

2. Анализ группового поведения личности в организации

Заключение

Тема 6. Формирование группового поведения

6.1. Природа групп и их характеристика. Классификация групп

6.2. Управление группами

Характеристика групп и способы управления

Формирование команды

Формы власти и влияния

1. ВЛАСТЬ, ОСНОВАННАЯ НА ПРИНУЖДЕНИИ.

2. ВЛАСТЬ, ОСНОВАННАЯ НА ВОЗНАГРАЖДЕНИИ.

3. ЗАКОННАЯ ВЛАСТЬ.

4. ЭТАЛОННАЯ ВЛАСТЬ (власть примера).

5. ЭКСПЕРТНАЯ ВЛАСТЬ.

Характер и его формирование. Характер и личность.

Формирование и развитие характера.

Характер, его строение и формирование. Характер и личность

Черты западной и восточной бизнес-культур в российской действительности

1. Индивидуальный или коллективный подход.

2. Текучесть кадров или пожизненный найм.

3. Конкуренция или сотрудничество.

4. Личная заинтересованность или преданность.

5. Обучение внутри организации или во внешних организациях.

Книги и учебники по дисциплине Психология управления:

- Акмеология - Введение в профессию - Общая психология - Педагогическая психология - Политическая психология - Практическая психология - Психогенетика - Психодиагностика - Психокоррекция - Психологическое консультирование - Психология девиантного поведения - Психология здоровья - Психология личности - Психология общения - Психология рекламы - Психология религии - Психология спорта - Психология стресса - Психология творчества - Психология труда - Психология управления - Психосоматика - Психотерапия - Психофизиология - Семейная психология - Социальная психология - Специальная психология - Сравнительная психология, зоопсихология - Экологическая психология - Экономическая психология - Экспериментальная психология - Экстремальная психология - Этническая психология - Юридическая психология -

- Акушерство и гинекология - Анатомия - Андрология - Биология - Болезни уха, горла и носа - Валеология - Ветеринария - Внутренние болезни - Военно-полевая медицина - Восстановительная медицина - Гастроэнтерология и гепатология - Гематология - Геронтология, гериатрия - Гигиена и санэпидконтроль - Дерматология - Диетология - Здравоохранение - Иммунология и аллергология - Интенсивная терапия, анестезиология и реанимация - Инфекционные заболевания - Информационные технологии в медицине - История медицины - Кардиология - Клинические методы диагностики - Кожные и венерические болезни - Комплементарная медицина - Лучевая диагностика, лучевая терапия - Маммология - Медицина катастроф - Медицинская паразитология - Медицинская этика - Медицинские приборы - Медицинское право - Наследственные болезни - Неврология и нейрохирургия - Нефрология - Онкология - Организация системы здравоохранения - Оториноларингология - Офтальмология - Патофизиология - Педиатрия - Приборы медицинского назначения - Психиатрия - Психология - Пульмонология - Стоматология - Судебная медицина - Токсикология - Травматология - Фармакология и фармацевтика - Физиология - Фтизиатрия - Хирургия - Эмбриология и гистология - Эпидемиология -

Medic.Studio

Medic.Studio ©

info@medic.studio